sujet Re: Appels wifi impossible à cocher dans l'iPhone et ses applications

Appels wifi impossible à cocher

Andrea75 — Mon, 16 Nov 2020 09:57:47 GMT

Bonjour

j’ai un iPhone 6S, logiciel à jour, FaceTime fonctionnel. Impossible de cocher appel wifi.

ça me renvoi à l’assistance orange que je n’ai pas pu contacter.

Merci d’avance pour vos réponses

Re: Appels wifi impossible à cocher

johann — Mon, 16 Nov 2020 11:23:19 GMT

Salut @Andrea75

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Appels wifi impossible à cocher

JustineT — Tue, 17 Nov 2020 08:08:50 GMT

Bonjour @Andrea75

Si vous avez encore besoin d'assistance pour vos appels WiFi, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

Re: Appels wifi impossible à cocher

Andrea75 — Tue, 17 Nov 2020 12:28:50 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse, le problème a été résolu avec le 3900. Tout va bien maintenant.

cordialement

andrea75

Re: Appels wifi impossible à cocher

Andrea75 — Tue, 17 Nov 2020 12:31:05 GMT

bonjour,
Merci pour votre message, le problème a été résolu avec le 3900.