sujet Re: appels wifi dans l'iPhone et ses applications

appels wifi

hubthi — Wed, 06 Jan 2021 16:21:09 GMT

Bonjour,

avec mon iphone 12 mini je n'arrive pas à activer les appels wifi.

Une solution?

D'avance merci

Re: appels wifi

johann — Wed, 06 Jan 2021 16:39:40 GMT

Salut @hubthi

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wi-fi_183036-729530#onglet2

Re: appels wifi

hubthi — Thu, 07 Jan 2021 07:41:28 GMT

Bonjour,

même en suivant la procédure ça ne fonctionne pas.

un message me dit de contacter orange

Merci

Re: appels wifi

JustineT — Thu, 07 Jan 2021 09:26:21 GMT

Bonjour @hubthi

Nous allons voir ça ensemble. Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

Re: appels wifi

Sev1208 — Thu, 14 Jan 2021 23:28:22 GMT

Je n arrive pas à mettre les appels wifi cela m indique appeler orange France

Re: appels wifi

Jeremy — Fri, 15 Jan 2021 08:02:11 GMT

Bonjour @Sev1208

Les services appels Wi-FI et Volte s'activent automatiquement 48h après portabilité ou création du numéro. Passez ce délai, je vous invite à nous recontacter.

Vous pouvez retrouver la liste des mobile compatible sur notre site : https://reseaux.orange.fr/en-deplacement/appeler-en-wifi-sur-votre-smartphone-meme-sans-reseau-mobile

Jey

Re: appels wifi

Sev1208 — Fri, 15 Jan 2021 08:16:22 GMT

Merci quel numéro dois je faire pour appeler orange par rapport à ma demande ?

Re: appels wifi

Jeremy — Fri, 15 Jan 2021 08:36:22 GMT

@Sev1208

Si le dysfonctionnement persiste malgré le délai indiqué, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, marque/modèle du téléphone et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

Dans l'attente de votre retour.
Jey