sujet Re : Commande téléphone non reçue dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Commande téléphone non reçue

Ali253313 — Sat, 06 Feb 2021 15:00:16 GMT

J’ai passer commande pour un téléphone sue je n’ai toujours pas reçu alors sue Chronopost me dis avoir livré il est impossible d’avoir un conseiller pas téléphone ... comment puis je faire ??

Re: Commande téléphone non reçue

johann — Sat, 06 Feb 2021 15:39:18 GMT

Salut @Ali253313

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Commande téléphone non reçue

Nancy_M — Mon, 08 Feb 2021 10:41:31 GMT

Bonjour @Ali253313,

En complément de la réponse de @Johann et si vous avez besoin de renseignements supplémentaires, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17519807

Bonne journée

Nancy