sujet Re: iMessage et portabilité dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

iMessage et portabilité

Theroma2813 — Wed, 31 Mar 2021 09:31:51 GMT

Bonjour à tous,

j’ai effectué la portabilité de mon numéro il y a deux semaines.

lorsque j’utilise les iMessage (message entre iPhone) ou FaceTime, c’est toujours mon numéro temporaire qui apparaît à mon interlocuteur.
j’ai essayé plusieurs manipulation (désactiver les iMessage et FaceTime puis réactiver, mettre une autre carte SIM puis remettre la mienne) mais rien n’y fait.
avez vous une solution ?

merci

Re: iMessage et portabilité

johann — Wed, 31 Mar 2021 10:23:21 GMT

Salut @Theroma2813

Après avoir désactivé iMessage et facetime tu as aussi réinitialiser le réseau depuis les réglage et attendu 24h avant de réactiver iMessage et facetime , et si après toutes les manipulations insérer la sim dans un autre mobile etc .. le problème persiste il vas

falloir t'offrir une autre sim demande que tu peux faire via ton espace client ou application orange et moi si installer le délai de livraison varie entre 3/5 jour ouvrables, autre possibilité passer en boutique mais avant prendre un rendez-vous .

Re : iMessage et portabilité

Thierry-G — Thu, 01 Apr 2021 09:46:38 GMT

Bonjour@Theroma2813 ,

Votre problème est-il résolu?

Thierry-G

Re: Re : iMessage et portabilité

Theroma2813 — Mon, 12 Apr 2021 09:58:54 GMT

Bonjour,

une nouvelle SIM a été commandée après avoir essayer de nouvelle manipulation avec l’assistance technique.
nous verrons bien avec la nouvelle SIM

cdt

romain