sujet Probleme E-sim Iphone XR dans l'iPhone et ses applications

Probleme E-sim Iphone XR

Zebagou — Wed, 28 Apr 2021 08:00:50 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un forfait mobile chez Sosh, en choisissant une E-sim pour activer mon forfait, mais je n'y arrive pas, lorsque je scan le QR code que j'ai reçu, j'ai un message qui me dit : Impossible de configurer le forfait cellulaire, votre appareil ne prend pas charge l'installation.

J'ai essayé en rentrant l'adresse manuellement, et dans réglage puis Données cellulaires, mais rien.

Que faire ?

Merci

Re: Probleme E-sim Iphone XR

johann — Wed, 28 Apr 2021 08:08:26 GMT

Salut @Zebagou

Comme il est question de sosh, tu as déjà poster dans leur forum

https://communaute.sosh.fr/

ou pris contact par " chat " https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Probleme E-sim Iphone XR

Sab_ — Wed, 28 Apr 2021 14:10:41 GMT

Bonjour @Zebagou,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère