sujet Re : Achat d’un iPhone 12 sur la boutique dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Achat d’un iPhone 12 sur la boutique

Lan77 — Fri, 09 Jul 2021 16:39:14 GMT

Bonjour,

alors j’ai commandé un iPhone 12 bleu, 2 jours après on m’envoie un message ou je doit appeler le service client dans un délai court. Évidement je n’ai pas eu le temps’ donc j’appelle et on me dis que ma commande a été annulé. Ensuite on me rajoute que le téléphone que j’ai commandé est en rupture de stock et que je devrai attendre le réapprovisionnement. Ce que je n’ai pas compris d’ailleurs c’est que quand je l’ai commandé il était disponible et il l’est encore disponible à l’heure actuelle sur la boutique. Malgré ça le service client me dis qu’il n’est pas disponible et je n’ai aucune information de quand j’aurai mon nouveau téléphone.

Cordialement

cordialement

[EDIT : post déplacé]

Re: Achat d’un iPhone 12 sur la boutique

johann — Wed, 16 Jun 2021 12:27:28 GMT

Salut @Lan77

D'après la boutique en ligne le modèle est en stock .

Re : Achat d’un iPhone 12 sur la boutique

Karim_Z — Wed, 16 Jun 2021 12:35:24 GMT

Bonjour @Lan77,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim