sujet Re: Problème Connexion internet 4G dans l'iPhone et ses applications

Problème Connexion internet 4G

SamGo — Wed, 01 Sep 2021 21:37:13 GMT

Bonjour,

j’ai un soucis depuis le début de semaine avec mon iPhone 11. Mon signal 4G est bon mais de manière aléatoire lorsque je suis sur internet ou sur une application qui utilise internet j’ai le message « pas de connexion internet ». Et lorsque je fais un test de debit sur Speedtest meme message pas de connexion internet. Et au bout de quelques secondes ça revient…

j’ai une carte sim physique et une virtuelle , toutes les 2 orange et meme problème si je switche les datas sur l’autre carte. J’ai fait plusieurs redémarrage, réinitialiser les paramètres reseau et toujours même problème. Un téléphone android au même endroit avec une sim orange n’a pas le problème….

quelqu’un aurait une idée ?

Re: Problème Connexion internet 4G

Seb_59510 — Wed, 01 Sep 2021 21:46:12 GMT

Salut !

Même soucis chez moi, depuis hier soir.
Je possède un forfait data illimitée, avec une seconde sim dans un routeur.

Depuis hier soir, le réseau 4G sur le routeur fonctionne aléatoirement. Sur le téléphone de ma femme (iPhone 11), plus rien ne fonctionne.
Possédant un iPhone 12, j’ai remarqué que je suis passé en 5G depuis cette nuit.

J’ai tout tenté, rien ne change. C’est assez handicapant étant donné qu’il s’agit de

notre unique source de réseau.
Pour info, je suis sur la métropole lilloise.

Re: Problème Connexion internet 4G

SamGo — Wed, 01 Sep 2021 22:02:11 GMT

Ça doit être un problème dans le nord alors … je suis dans le douaisis

Re: Problème Connexion internet 4G

SamGo — Wed, 01 Sep 2021 22:02:36 GMT

Ça doit être un problème dans le nord alors … je suis dans le douaisis

Re: Problème Connexion internet 4G

johann — Thu, 02 Sep 2021 05:16:32 GMT

Salut @SamGo

@Seb_59510

Et après consultation des infos incidents il y a quoi comme résultat ?

Re: Problème Connexion internet 4G

SamGo — Thu, 02 Sep 2021 05:46:48 GMT

Salut @johann

il n’y a rien

Re: Problème Connexion internet 4G

johann — Thu, 02 Sep 2021 08:38:00 GMT

@SamGo

Réinitialise une fois le réseau dans les réglages, qui sait .

Re: Problème Connexion internet 4G

JustineT — Fri, 03 Sep 2021 07:18:12 GMT

Bonjour @Seb_59510

Continuez-vous à faire le même constat à ce jour ?

JustineT

Re: Problème Connexion internet 4G

JustineT — Fri, 03 Sep 2021 07:18:45 GMT

Bonjour @SamGo

Est-ce toujours la même chose aujourd'hui?

JustineT