sujet Re: eSim + activation apple watch impossible dans l'iPhone et ses applications

eSim + activation apple watch impossible

anthobenzo — Wed, 22 Sep 2021 10:18:54 GMT

Bonjour, j'ai changé d'opérateur pour orange uniquement pour la eSIM pour apple watch, que je paie 5€ par mois, et ça ne fonctionne pas, quand j'essaie de l'ajouter ça me dit "votre compte orange france ne permet pas d'activer les données cellulaires sur votre apple watch"

C'est en train de devenir insupportable sachant que je paie mon forfait plus cher qu'avant, tout ça pour RIEN

Re: eSim + activation apple watch impossible

johann — Wed, 22 Sep 2021 12:21:30 GMT

Salut @anthobenzo

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : eSim + activation apple watch impossible

Jeremy — Thu, 23 Sep 2021 09:29:35 GMT

Bonjour @anthobenzo,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey