sujet Re : Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible

Juldel69 — Tue, 30 Nov 2021 10:09:01 GMT

Bonjour,

J'ai un iphone 13 Pro depuis quelques semaines. Je n'arrive pas à activer la messagerie visuelle. Pourtant je l'ai bien activé en appelant le répondeur Orange. Mais dans l'onglet Messagerie de l'iphone, la messagerie visuelle n'apparait pas. De plus quand je vais dans Réglages/Telephone et que je click sur "code secret de messagerie", je paramètre 2 fois un code à 4 chiffres et un message d'erreur apparait: "La messagerie vocale est indisponible, rééssayez plus tard".

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci

Re: Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible

johann — Tue, 30 Nov 2021 11:17:45 GMT

Salut @Juldel69

A une certaine période il fallait envoyé STATE par SMS au 21101

pour activer la messagerie vocale visuelle sur l'iphone , si ceci est

encore le cas actuellement la !!!!

Re : Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible

Jeremy — Wed, 01 Dec 2021 10:18:48 GMT

Bonjour @Juldel69,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, ainsi que la version iOS de votre iPhone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re : Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible

Jeremy — Wed, 01 Dec 2021 13:17:19 GMT

@Juldel69

Une mise à jour de votre messagerie vocale visuelle a été effectuée, je vous invite à patienter 24h puis d'effectuer un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée.
jey

Re: Re : Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible

Sham1 — Sat, 28 May 2022 01:55:21 GMT

Bonjour Jey, depuis que j'ai changé de téléphone pour un Iphone 12 mini, il m'arrive la même chose: je n'ai plus de messagerie vocale visuelle alors qu'elle fonctionnait sur l'Iphone X. Puis-je également faire appel à vous pour m'aider?

Merci par avance pour vos lumières!

Re: Re : Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible

G-rom — Mon, 30 May 2022 11:33:47 GMT

Bonjour @Sham1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Re: Re : Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible

Hexagone77 — Wed, 05 Oct 2022 03:48:10 GMT

Bonjour

même problème sur iPhone 13. Pas de messagerie visuelle et le message dindisponibilte

Re: Re : Messagerie visuelle Iphone 13 PRO indisponible

Jeremy — Wed, 05 Oct 2022 08:57:59 GMT

Bonjour @Hexagone77

Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète ainsi que la provenance de votre mobile boutique ou site), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re : Messagerie visuelle indisponible

JustineT — Thu, 06 Oct 2022 06:34:32 GMT

Bonjour @Hexagone77

Merci pour ces renseignements.Je viens de faire une mise à jour de votre MVV.
Qu'en est-il près un arrêt/marche de votre mobile?

JustineT

Re: Re : Messagerie visuelle indisponible

Hexagone77 — Thu, 06 Oct 2022 18:09:35 GMT

Parfait merci beaucoup

Re: Re : Messagerie visuelle indisponible

Jeremy — Fri, 07 Oct 2022 08:08:52 GMT

Bonjour @Hexagone77

Le service est-il opérationnel à ce jour suite à la mise à jour effectuée par ma collègue ?

Jey

Re: Re : Messagerie visuelle indisponible

Pierro19 — Thu, 22 Aug 2024 14:32:02 GMT

Bonjour,

vous est il possible de réinitialiser ma MVV car je rencontre le même problème (message vocaux sur le 888 mais n’apparaissent plus dans ma messagerie iPhone).

merci

Re: Re : Messagerie visuelle indisponible

JulienB_ — Thu, 22 Aug 2024 14:46:44 GMT

Bonjour @Pierro19,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Re : Problème MVV

JulienB_ — Thu, 22 Aug 2024 15:57:08 GMT

@Pierro19 Merci pour votre retour en message privé.

J'ai réinitialisé le service de messagerie vocale visuelle.

Je vous invite à redémarrer votre mobile dans une dizaine de minutes, qu'en est-il?

Julien

Re: Re : Problème MVV

Pierro19 — Thu, 22 Aug 2024 20:59:44 GMT

J’ai redémarré, je reviendrai vers vous au prochain appel en absence avec message. Merci

Re: Re : Problème MVV

Steph_M — Fri, 23 Aug 2024 16:57:09 GMT

C'est noté @Pierro19, nous restons à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite un excellent weekend 🙂
Mely

Re: Re : Problème MVV

Pierro19 — Wed, 28 Aug 2024 11:46:57 GMT

Bonjour,

après plusieurs appels en absence, les messages sont directement délivrés sur la messagerie.

merci pour votre intervention