sujet Re: iphone neuf en panne dans l'iPhone et ses applications

iphone neuf en panne

felixlechat8 — Tue, 25 Jan 2022 17:45:39 GMT

bonjour j ai acheter un iphone 11 a mon fils

ils la mis en route et a oublier le code de securite

j ai essayer de le redemarer avec itune mais il ne veut pas allez jusqu au bout de la restauration .

meme apres avoir essayer avec un conseiller apple

quelqu un peut me dire se que je doit faire ?

merci

[EDIT : post déplacé]

Re: iphone neuf en panne

jyjo29 — Tue, 04 Jan 2022 19:16:26 GMT

Bonjour @felixlechat8

iphone neuf en panne

Non C.o.n*rie du gamin

Réinitialisez le :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/iphone-ios-11-reinitialiser-le-mobile_232735-774962

Re: iphone neuf en panne

felixlechat8 — Tue, 04 Jan 2022 19:21:51 GMT

Je ne peux pas le reinitialiser comme sa puisque il est bloqué maintenant a 80 % de sa restauration. La personne de chez Apple dit que sa doit être un problème du téléphone .

Re: iphone neuf en panne

jyjo29 — Wed, 05 Jan 2022 01:15:37 GMT

@felixlechat8

Si Apple vous annonce " ça doit être un problème du téléphone . "

Que voulez vous que nous fassions ?

voyez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201412

Ou faites jouer la garantie.

Re: iphone neuf en panne

felixlechat8 — Tue, 04 Jan 2022 19:32:22 GMT

Ma question

Dois je le ramener chez orange ou dans un Apple store

Re: iphone neuf en panne

jyjo29 — Tue, 04 Jan 2022 19:35:59 GMT

@felixlechat8

Achat Orange = retour Orange.

Re: iphone neuf en panne

Jeremy — Thu, 06 Jan 2022 11:24:19 GMT

Bonjour @felixlechat8

Avez-vous réussi à restaurer votre iPhone à ce jour ? Ou avez-vous contacté nos services entre temps ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey

Re: iphone neuf en panne

felixlechat8 — Thu, 06 Jan 2022 14:31:27 GMT

Non j ai pris rendez vous vendredi matin dans la boutique orange

Re: iphone neuf en panne

Jeremy — Thu, 06 Jan 2022 15:01:00 GMT

@felixlechat8

Très bien, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable fin de journée.

Jey

Re: iphone neuf en panne

iOSIR — Tue, 22 Feb 2022 03:03:17 GMT

Bonjour,

Dans votre cas, il faut supprimer le code de securité original et faire la restauration.

Ce que vous avez besoin est "Hard Reset", ou on peut dire réinitialiser.
Suivez la méthode 4 de cet article de Wikihow pour restaurer iPhone via iTunes.

Pour le code, voyez ce tuto.

Re: iphone neuf en panne

blackjack87 — Tue, 22 Feb 2022 13:47:22 GMT

Bonjour @jyjo29

Il est utile de voir avec le SAV Orange pour un iphone neuf (ou de moins de 2 ans) que dans le cadre de la Garantie légale de conformité.
La première année est géré par Apple, la seconde par le vendeur si garantie commerciale.
Apple proposera une refourb ou un changement a neuf suivant la date d'achat : le client aura moins de contrainte qu'en SAV Orange.

Blackjack