sujet Re: CardDav et contacts I phone dans l'iPhone et ses applications

CardDav et contacts I phone

sr11 — Thu, 03 Feb 2022 18:31:30 GMT

Mes contacts se dupliquent constamment et il semblerait que cela viennent de CardDav. Comment faire pour supprimer ce compte qui n’apparaît plus sur mon IPhone 11 ?

merci pour votre aide

Re: CardDav et contacts I phone

jyjo29 — Fri, 04 Feb 2022 03:20:33 GMT

Pas de bonjour non plus @sr11

Ouvrez les préférences
Naviguez dans le menu jusqu'à Comptes et mots de passe.
Sélectionnez le compte approprié et cliquez sur Supprimer le compte

Re: CardDav et contacts I phone

sr11 — Fri, 04 Feb 2022 07:26:33 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse ; le compte carddav est déjà supprimé du téléphone depuis longtemps mais la dupplication continue….

Re: CardDav et contacts I phone

jyjo29 — Fri, 04 Feb 2022 09:35:37 GMT

@sr11

Voyez après un soft reset :

https://www.repar-smartphone.fr/faire-un-soft-reset-sur-iphone-la-manipulation-qui-resout-les-bugs/

Re: CardDav et contacts I phone

blackjack87 — Fri, 04 Feb 2022 17:40:24 GMT

Bonjour @sr11

La duplication de contacts peut avoir divers origine : application, boite mail, conflit d'icloud.
La premiere chose a faire est de vérifié qu'icloud n'est pas utilisé par un autre produit. Cela peut créer un conflit quand vous tenter de supprimer les contacts : ils reviennent car l'autre compte les remets.
Le paramétrage est a controlé.

Vous devez également regarder les boites mails : Réglage/Contact et l'onglet compte : vérifier bien que tout est conforme.
Lors de la découverte d'un doublon : je vous invite a regarder les fiches de contacts en bas de la fiche pour vérifier la présence de compte : facebook, twitter, etc...
Certains élément ne peux pas etre supprimé car autorisé par l'application.

Si l'application Cardav est bien supprimé : vous ne devriez plus retrouver de paramétrage de l'application, juste des éléments restant que l'application a créer. Leur suppression ne devrait pas poser de souci, sauf si vous avez voulut conserver des données : je vous invite a la retélécharger et a la supprimer, en veillant bien a tout supprimer (c'est le cas a présent si on retire l'application).

Le soft reset est une option, mais je vous conseils de vous connectez a Itunes pour faire une synchronisation.
Vous devriez voir si vos contacts sont corrects ou pas.
Si le souci persiste : il y a un autre point d'origine qui devrait être trouvé avec les fiches en questions.

Blackjack

Re: CardDav et contacts I phone

sr11 — Sun, 06 Feb 2022 17:41:53 GMT

merci pour toutes ces infos qui vont m'aider , j'espère

j'ai oublié de préciser qu'une partie de mes contacts sont synchonisés avec ma boite mail pro outlook ; peut être que le conflit vient de là ?

Re: CardDav et contacts I phone

blackjack87 — Sun, 06 Feb 2022 17:56:14 GMT

Bonjour,

Vous seul pouvez comparer les doublons en question, et la réponse doit se trouver en bas de la fiche du doublon.
Il n'est pas possible de supprimer un contact rajouter par une application ou un compte mail, mais vous pouvez faire la liaison des 2 contacts : doit certainement y avoir des données différentes.

Blackjack

Re: CardDav et contacts I phone

sr11 — Sun, 06 Feb 2022 17:58:44 GMT

Merciiiii