sujet Re: Re : Jeu non souscrit dans l'iPhone et ses applications

Jeu non souscrit

Mamounes57 — Wed, 18 May 2022 09:05:58 GMT

Je dois payer 2 jeux à 1,99€/semaine dont je n’ai pas souscrit.

comment faire pour faire la demande de remboursement ?

Re : Jeu non souscrit

Khalid_A — Wed, 18 May 2022 09:13:18 GMT

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

Re : Jeu non souscrit

Khalid_A — Wed, 18 May 2022 10:25:37 GMT

Merci @Mamounes57 pour ces informations.

Je viens de procéder au remboursement des sommes facturées, il apparaitra sous forme d'avoir sur vos prochaines factures? Je constate que vous avez demandé la résiliation de ces abonnements et le blocage de ceux-ci.

Avez-vous d'autres demandes ?

Khalid

Re: Re : Jeu non souscrit

Mamounes57 — Wed, 18 May 2022 10:37:12 GMT

Oui, j’ai fait résiliation et blocage car je ne suis pas du style à acheter des jeux et encore moins à jouer via Orange.

De tout cœur, je vous remercie d’y avoir remédié

Re: Re : Jeu non souscrit

Khalid_A — Wed, 18 May 2022 10:47:27 GMT

Je vous en prie et je vous remercie pour votre confiance.

Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid