sujet PB de réseau Orange et ma carte sim dans l'iPhone et ses applications

PB de réseau Orange et ma carte sim

Monabb44 — Wed, 19 Oct 2022 19:52:37 GMT

Je viens d’avoir mon nouveau iPhone 13 prix max.

g bien réussi à faire

- les transferts de données de mon ancien iPhone 8

- une sauvegarde sur mon Mac Pro

- une maj version 16.0.3

Mais je ne peux ni appeler ni recevoir des appels, idem pour les sms.

Je suis allée sur Orange mon fournisseur qui voit encore mon iPhone 8 dans mon profil, peut-être 🤔 le pb est chez Orange ? Le comble c pas de service après 20:00 pfff.

Est ce que quelqu’un a rencontré ce PB et sa résolution ?

merci bcp d’avance

Re: PB de réseau Orange et ma carte sim

jyjo29 — Thu, 20 Oct 2022 03:22:16 GMT

Pas de bonjour non plus @Monabb44

Votre SIM est elle activée ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

La mise à jour de l'espace client prend un peu de temps.

Re: PB de réseau Orange et ma carte sim

johann — Thu, 20 Oct 2022 05:55:01 GMT

Salut @Monabb44

Je suppose que tu utilises la sim de l'ancien phone dans le nouveau

vu qu'elle est compatible " Nano sim "

En ce qui concerne la modification du profil tu as déjà fait une recherche sur le net tu trouveras éventuellement une piste .