sujet Re: Tv mobile dans l'iPhone et ses applications

Tv mobile

lolo33520 — Mon, 24 Oct 2022 21:33:33 GMT

Bonjour je viens de faire la mit à jour de mon iPhone et l application tv ne fonctionne pas erreur À 531 même redémarrage à rien change une idée merci

Re: Tv mobile

jyjo29 — Mon, 24 Oct 2022 23:35:18 GMT

Bonjour @lolo33520

Redémarrez la box

ou réinstallez l'appli.

Re: Tv mobile

lolo33520 — Tue, 25 Oct 2022 00:25:23 GMT

Merci mais cela fonctionne pas pour les 2 solutions

Re: Tv mobile

jyjo29 — Tue, 25 Oct 2022 00:49:22 GMT

@lolo33520

Quelle OS avez vous ?

Il faut 8 mini

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/ios/application-tv-d-orange-mettre-a-jour-votre-version_249727-791536

Re: Tv mobile

lolo33520 — Tue, 25 Oct 2022 06:19:56 GMT

J ai version 16.0

Re: Tv mobile

jyjo29 — Tue, 25 Oct 2022 07:51:10 GMT

@lolo33520

Allez voir sur : https://communities.apple.com/fr/community/iphone

si d'autres ontr aussi des soucis après lamise à jour

Re: Tv mobile

lolo33520 — Tue, 25 Oct 2022 07:59:23 GMT

Apple dit de voir avec orange car problème de l application et Orange fait remonter au niveau supérieur et l application ne fonctionne toujours pas

Re: Tv mobile

jyjo29 — Tue, 25 Oct 2022 08:01:24 GMT

@lolo33520

Passez par ici en attendant : https://boutique.orange.fr/tv

Re: Tv mobile

lolo33520 — Tue, 25 Oct 2022 10:29:56 GMT

Ok merci cela a une incidence ou pas sur mon forfait merci

Re: Tv mobile

Jeremy — Tue, 25 Oct 2022 10:50:02 GMT

Bonjour @lolo33520

Après avoir pris connaissance de votre demande, je vous invite à contacter l'équipe de développement de l'application TV d'Orange par mail via l'adresse : support.chainestv@orange.com

Jey

Re: Tv mobile

lolo33520 — Tue, 25 Oct 2022 10:59:15 GMT

ok merci

Re: Tv mobile

lolo33520 — Tue, 25 Oct 2022 11:07:45 GMT

il semble que l'adresse mail ne soit pas bonne cela me revient

Re: Tv mobile

lolo33520 — Tue, 25 Oct 2022 12:14:54 GMT

Suite à une mise à jour de l application à 14H10 tout re fonctionne normalement merci

Re: Tv mobile

jyjo29 — Tue, 25 Oct 2022 12:19:26 GMT

@lolo33520

Merci du retour.

Re: Tv mobile

Rudy — Tue, 25 Oct 2022 12:20:36 GMT

Merci @lolo33520 pour votre retour, je suis ravi que tout fonctionne à nouveau

Bonne journée !

Rudy