sujet Partage de connexion désactivé dans l'iPhone et ses applications

Partage de connexion désactivé

zMathieu — Tue, 02 May 2023 09:44:18 GMT

Bonjour,

Sur mon iPhone 12, le partage de connexion est désactivé et je n'arrive pas à le réactiver, je peux "configurer partage de connexion" mais il me renvoi sur un site qui ne fonctionne pas : http://info.iphone.orange.fr

Est-ce qu'il y a un mode opératoire à suivre ?

Bien à vous,

Mathieu

Re: Partage de connexion désactivé

melet39 — Tue, 02 May 2023 09:47:15 GMT

Bonjour @zMathieu

en attente d'un webconseiller de passage demande un patch au service client

cdt

Re: Partage de connexion désactivé

Guimss — Tue, 02 May 2023 14:14:19 GMT

Bonjour,

j’ai exactement le même problème sur un iphone xr (avec le site qui ne fonctionne pas).
Avez vous trouvé une solution ?

Cordialement

Re: Partage de connexion désactivé

melet39 — Tue, 02 May 2023 14:39:00 GMT

Bonjour @Guimss

il faut demander un patch

https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Partage-de-connexion-iPhone-12-Pro-ps5/td-p/2743205/page/23

cdt

Re: Partage de connexion désactivé

HéloïseV — Wed, 03 May 2023 08:46:21 GMT

Bonjour @Guimss,

Nous vous informons qu'un incident a impacté les utilisateurs d'iPhone en début de semaine. Ce dernier a été résolu hier, en fin de la journée.

Qu'en est-il ce matin?

Héloïse

Re : Partage de connexion désactivé

JulienB_ — Wed, 03 May 2023 13:43:18 GMT

Bonjour @zMathieu

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés aujourd'hui?

Julien

Re: Re : Partage de connexion désactivé

CedricWechsler — Tue, 12 Mar 2024 16:06:02 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même souci, partage de connexion désactivé uniquement sur ma ligne, autrement aucun problème avec d'autres lignes Orange.

Pourriez-vous regarder ?... Dernière version d'iOS, 17.4

Merci,
Cedric

Re: Re : Partage de connexion désactivé

Ben70200 — Tue, 12 Mar 2024 18:13:50 GMT

J’ai exactement le même problème que vous depuis ce matin

Re: Re : Partage de connexion désactivé

CedricWechsler — Wed, 13 Mar 2024 10:59:47 GMT

J'ai attendu aujourd'hui, puis redémarré l'iPhone ; le partage de connexion était activable, sans souci. Curieux...

Merci,
Cédric

Re: Re : Partage de connexion désactivé

xplane93 — Mon, 07 Apr 2025 11:09:10 GMT

Sur mon iPhone 15 pro, le partage de connexion est désactivé et je n'arrive pas à le réactiver, je peux "configurer partage de connexion" mais il me renvoi sur un site qui ne fonctionne pas, que faire? Merci de votre réponse

Re: Re : Partage de connexion désactivé

Sab_ — Tue, 08 Apr 2025 06:19:53 GMT

Bonjour @xplane93,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Re: Re : Partage de connexion désactivé

Sab_ — Wed, 09 Apr 2025 08:45:23 GMT

Bonjour @xplane93,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Agréable journée.
Sab

Re: Re : Partage de connexion désactivé

tétienne — Fri, 18 Apr 2025 09:00:39 GMT

Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer mon partage de connexion sur mon iphone, pouvez-vous m'aider ?

Re: Re : Partage de connexion désactivé

Sab_ — Fri, 18 Apr 2025 17:45:09 GMT

Bonsoir @tétienne,

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous en dire plus, s’il vous plaît ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Quel mobile utilisez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, belle soirée.
Sab

Re: Re : Partage de connexion désactivé

tétienne — Sat, 19 Apr 2025 10:02:29 GMT

Bonjour, oui bien sur
Mon iphone 4, ou 4s j'ai un doute m'envoie vers un lien mort : http://info.iphone.orange.fr
Je vous remercie pour votre réponse
Bonne journée

Re: Re : Partage de connexion désactivé

G-rom — Sat, 19 Apr 2025 13:08:11 GMT

Si j'ai bien compris, vous souhaitez partager la data de votre iPhone 4 vers un autre appareil.

1. Quel est l'autre appareil qui doit recevoir la data?
2. Le partage se fait par cable ou sans fil?

G-rom

Re: Re : Partage de connexion désactivé

tétienne — Sun, 20 Apr 2025 08:04:15 GMT

Oui c'est ça, le partage devrais se faire sans fil pour un ordinateur portable

Re: Re : Partage de connexion désactivé

JulienB_ — Tue, 22 Apr 2025 12:03:52 GMT

Bonjour @tétienne

Pouvez-vous préciser vers quel appareil vous souhaitez envoyer la data?

Julien

Re: Re : Partage de connexion désactivé

tétienne — Wed, 30 Apr 2025 06:52:02 GMT

Bonjour Julien,

Vers un Ordinateur portable Dell, modèle G3 3500

Re: Re : Partage de connexion désactivé

Jeremy — Wed, 30 Apr 2025 06:59:20 GMT

Bonjour @tétienne,

Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey