sujet Negociation téléphone mobile Iphone dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Negociation téléphone mobile Iphone

Breizhoo1 — Mon, 31 Jul 2023 10:20:36 GMT

Bonjour , j'ai 1 contrat internet chez Orange ( Open ) et je suis client depuis plusieurs années.

Etant arrivé depuis plusieurs mois à la date anniversaire pour changer de mobile, j'ai contacté le service client pour avoir un geste commercial, ce qu'on m'a refusé. J'ai mentionné à la personne, que j'allais rajouter un autre forfait mobile à mon contrat mais en vain. Y a-t-il espoir d'obtenir quelque chose d'une autre façon ? Sinon je songe changer malheureusement d'opérateur alors que je suis satisfait d'Orange. La fidélité ne compte plus et c'est très dommage.

Re: Negociation téléphone mobile Iphone

jyjo29 — Mon, 31 Jul 2023 10:40:45 GMT

Bonjour @Breizhoo1

Voyez si dans votre espace client vous n'auriez pas :

" changer malheureusement d'opérateur "....ce n'est pas notre problème !

Re: Negociation téléphone mobile Iphone

Breizhoo1 — Mon, 31 Jul 2023 11:12:14 GMT

Bonjour jyjo29,

Oui j'ai actuellement l'offre jusqu'à - 15 euros sur des forfaits, or le prix de ce forfait est identique à ceux de la concurrence...

J'aimerai mieux avoir un geste commercial sur l'Iphone ou à défaut un tarif sur le forfait Open que j'ai actuellement.

Merci pour votre retour.

Re: Negociation téléphone mobile Iphone

johann — Mon, 31 Jul 2023 11:14:47 GMT

Salut @Breizhoo1

N'importe quel opérateur privilégie la nouvelle clientèle