sujet Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visuelle dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visuelle

NetYalm — Mon, 15 Jan 2024 09:26:09 GMT

Bonjour,

Sur mon iPhone 15 pro max, iOS 17.2.1, il est impossible de se connecter à mon iPhone lors d'un partage de connexion.

Je suis passé chez Sosh il y a peu de temps et depuis ça ne fonctionne plus, j'ai bien coché "maximiser la connexion" mais rien n'y fait.

J'ai vu sur d'autre forum qu'un patch corrigeait la situation. Pouvez-vous m'envoyer ce patch ?

Sur un autre sujet, j'ai activé la messagerie visuelle depuis le 888 en suivant ce qu'il fallait faire (il y a 2 jours) mais ça ne fonctionne toujours pas alors que c'est bien activé. Pouvez-vous m'activer ce service ?

Merci d'avance.

Re: Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visuelle

melet39 — Mon, 15 Jan 2024 09:43:12 GMT

Bonjour @NetYalm

il faut attendre un webconseiller de passage

cdt

Re : Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visuelle

Jeremy — Mon, 15 Jan 2024 09:43:33 GMT

Bonjour @NetYalm

Continuez-vous à faire le même constat en cochant la case "maximiser la compatibilité" dans réglages > donnés cellulaires > partage de co ?

Jey

Re: Re : Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visu

NetYalm — Mon, 15 Jan 2024 09:45:07 GMT

Bonjour,

Oui toujours le même souci.

Merci pour votre retour :-)

Re: Re : Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visu

Jeremy — Mon, 15 Jan 2024 10:52:11 GMT

Pouvez-vous nous communiquer en privé un n° de rappel (autre que votre ligne mobile en question) et nous indiquer un créneau horaire ou vous êtes régulièrement disponible afin qu'un expert technique puisse vous contacter ?

Jey

Re: Re : Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visu

Valtti — Thu, 01 Feb 2024 00:08:06 GMT

Bonjour,

j'ai le même souci impossible de faire un partage de connexion

Merci de votre aide

Cordialement

Re: Re : Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visu

melet39 — Thu, 01 Feb 2024 06:36:14 GMT

Bonjour @Valtti

attendre un webconseiller de passage pour avoir de l'aide

cdt

Re: Re : Plus de partage de connexion depuis iPhone / Sosh - Impossible d'activer la messagerie visu

JustineT — Fri, 02 Feb 2024 08:40:10 GMT

Bonjour @Valtti

Afin de pouvoir vous apporter une solution, pourriez-vous me communiquer par message privé :
- vos nom, prénom, n° de mobile
- le modèle de votre mobile
- la version logicielle de ce dernier
- le message d'erreur obtenu et à quel moment

Nous verrons ça ensemble.
Ju🌴