https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/application-orange-et-moi/m-p/3103291#M34741 <P>J'ai téléchargé, désinstaller puis réinstaller l'appliaction orange et moi sur mon smartphone sansung S 21 - vidé le cache - réinitialisé ma livebox 4 - rien n'y fait - aucune connection entre orange et moi et la livebox - soit une panne internet est détectée (non avérée) soit les infos sont indisponibles - il en est de même our la cartographie du réseau qui est toujours indisponible -</P><P>Auparavant aucun problème avec la défunte application "ma livebox" qui fonctionnait à merveille. Et je ne suis pas le seul, malheureusement, concerné.</P><P>Orange est-il en capacité d'apporter une solution pérenne à ce problème?</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 01 Mar 2024 15:32:22 GMT kernu 2024-03-01T15:32:22Z https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/application-orange-et-moi/m-p/3103291#M34741 <P>J'ai téléchargé, désinstaller puis réinstaller l'appliaction orange et moi sur mon smartphone sansung S 21 - vidé le cache - réinitialisé ma livebox 4 - rien n'y fait - aucune connection entre orange et moi et la livebox - soit une panne internet est détectée (non avérée) soit les infos sont indisponibles - il en est de même our la cartographie du réseau qui est toujours indisponible -</P><P>Auparavant aucun problème avec la défunte application "ma livebox" qui fonctionnait à merveille. Et je ne suis pas le seul, malheureusement, concerné.</P><P>Orange est-il en capacité d'apporter une solution pérenne à ce problème?</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 01 Mar 2024 15:32:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/application-orange-et-moi/m-p/3103291#M34741 kernu 2024-03-01T15:32:22Z https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/application-orange-et-moi/m-p/3103713#M34751 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20108322">@kernu</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends que vous rencontrez des difficultés à associer votre application Orange et moi à votre Livebox.</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18545723" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P>Afin de visualiser le défaut, pourriez-vous me faire parvenir une capture d'écran s'il vous plaît ? L'application a-t-elle déjà fonctionné sur votre Samsung S21 ?</P> <P>J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée.</P> <P>Ady<BR /></P> Sat, 02 Mar 2024 16:08:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/application-orange-et-moi/m-p/3103713#M34751 Astrid_H 2024-03-02T16:08:42Z