sujet Re: Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages dans l'iPhone et ses applications

Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages

JeanSérien — Mon, 15 Apr 2024 10:25:27 GMT

Bonjour,

Je m'adresse aux développeurs de la messagerie vocale visuelle sur Android, un humain qui lirait mon message. Je suis allé dans Aide et contact depuis l'application mais on dirige vers le site d'Orange, dans la rubrique Aide et Contact et de saisir Messagerie Vocale Visuelle Android dans le moteur de recherche mais il n'y a plus de moteur de recherche, il y a un chatbot qui répond à côté de ce que je veux. Je me suis donc dirigé sur ce forum, il y a une rubrique iPhone et ses applications mais pas Android. Merci donc aux modérateurs de transférer dans la bonne rubrique.

Depuis quelques temps des messages vocaux sont supprimés de l'application mais sont encore présents dans l'Application Téléphone d'Orange, dans la rubrique Messagerie.

Re: Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages

jyjo29 — Mon, 15 Apr 2024 11:04:48 GMT

Bonjour @JeanSérien

La messagerie de l'appli Orange téléphone remplace l'appli MVV d'où, peut-être, une interférence entre les deux

Re: Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages

JeanSérien — Mon, 06 May 2024 17:14:58 GMT

Bonjour,

Merci @jyjo29 pour cette réponse. Le problème est que je ne peux pas désinstaller l'application Messagerie Vocale sinon l'onglet Messagerie de l'application Téléphone d'Orange ne fonctionne pas. Et j'ai déjà envoyé un message depuis la rubrique "contactez-nous" de l'application Téléphone d'Orange il y a quelques temps pour indiquer que quand je supprime un message depuis l'onglet Messagerie sur l'application Téléphone d'Orange, celui-ci ne se supprime pas en vrai, du coup si je ne supprime pas les messages depuis l'application Messagerie Vocale, ma messagerie vocale se remplit.

Encore dernièrement, un message est arrivé sur l'onglet messagerie de l'application téléphone et mais n'est pas présent sur l'application messagerie vocale. Mais lorsque je veux lire ce message, il fait 0s et ça indique "Veuillez lire la FAQ".

Re: Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages

jyjo29 — Mon, 06 May 2024 18:00:41 GMT

@JeanSérien

Je n'ai qu' Orange Téléphone et la MVV fonctionne

Au début de O.T il fallait les 2.

Essayez de réinstaller O.T

Re: Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages

JeanSérien — Mon, 13 May 2024 07:53:57 GMT

Bonjour,

@jyjo29, je viens de réinstaller Orange Téléphone en ayant désinstallé la messagerie vocale mais quand je vais dans l'onglet messagerie, on me demande d'installer l'application messagerie vocale.

Re: Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages

Sab_ — Mon, 13 May 2024 16:37:51 GMT

Bonjour @JeanSérien,

Je vous invite à envoyer un mail à l'adresse suivante :
support@orangetelephone.zendesk.com

Bonne soirée.
Sab

Re: Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages

JeanSérien — Wed, 05 Jun 2024 16:39:26 GMT

@Sab_ a écrit :
Bonjour @JeanSérien,
Je vous invite à envoyer un mail à l'adresse suivante :
support@orangetelephone.zendesk.com
Bonne soirée.
Sab

Bonjour, merci pour l'adresse mail, je viens d'envoyer un message.

Re: Messagerie vocale visuelle Android qui supprime les messages

dangleterredavi — Sat, 08 Feb 2025 21:17:54 GMT

@JeanSérien a écrit :
Bonjour,
Je m'adresse aux développeurs de la messagerie vocale visuelle sur Android, un humain qui lirait mon message. Je suis allé dans Aide et contact depuis l'application mais on dirige vers le site d'Orange, dans la rubrique Aide et Contact et de saisir Messagerie Vocale Visuelle Android dans le moteur de recherche mais il n'y a plus de moteur de recherche, il y a un chatbot qui répond à côté de ce que je veux. Je me suis donc dirigé sur ce forum, il y a une rubrique iPhone et ses applications mais pas Android. Merci donc aux modérateurs de transférer dans la bonne rubrique.

Depuis quelques temps des messages vocaux sont supprimés de l'application mais sont encore présents dans l'Application Téléphone d'Orange, dans la rubrique Messagerie.