sujet Mail dans l'iPhone et ses applications

Mail

Nanou4762 — Wed, 24 Apr 2024 21:20:58 GMT

Je n’arrive plus à accéder à mes mails

Re: Mail

Joelle0512 — Wed, 24 Apr 2024 21:34:17 GMT

Moi non plus 😭

Re : Mail

Nadia_Y — Thu, 25 Apr 2024 06:58:09 GMT

Bonjour @Nanou4762,

Je prends en charge votre demande concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Dans un premier temps pouvez-vous me dire ce qu'il se passe lorsque vous souhaitez accéder à vos mails (message d'erreur, page inaccessible...) ?

De plus, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse mail concernée) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Mail

Nadia_Y — Thu, 25 Apr 2024 06:58:20 GMT

Bonjour @Joelle0512,

Je prends connaissance du fait que vous n'avez pas accès à votre boîte de réception.

Nous allons vous accompagner et on va réaliser ensemble les manipulations nécessaires afin que vous puissiez retrouver l'accès à celle-ci 😊.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse mail concernée) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia