sujet Partage de connexion ps portal dans l'iPhone et ses applications

Partage de connexion ps portal

Vincent201 — Sat, 18 May 2024 12:37:27 GMT

bonjours problème de partage de connexion avec mon iPhone 15 pro max sous ios 17.5

je n'arrive pas a connecter mes appareil sur mon iPhone

j'ai vue qu'il y'aurai un Patch IPV a recevoir

merci

Re : Partage de connexion ps portal

Sab_ — Sat, 18 May 2024 13:11:36 GMT

Bonjour @Vincent201,

Dans un premier temps, je vous invite à activer la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres réseau de votre téléphone puis à supprimer la connexion et à relancer la recherche (association avec saisi du MDP).

Si vous utilisez un VPN, merci de le désactiver au préalable.

J'attends votre retour.
Sab

Re: Re : Partage de connexion ps portal

Vincent201 — Mon, 20 May 2024 13:51:02 GMT

Bonjour toujours le même problème impossible de se connecter avec le même message d’erreur

Re: Re : Partage de connexion ps portal

JulienB_ — Tue, 21 May 2024 10:02:35 GMT

Bonjour @Vincent201

Merci pour votre retour, afin de vous proposer un rendez-vous téléphonique avec notre service d'expertise multimédia, je vous invite à m'envoyer un message privé contenant vos nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne concernée et numéro de contact différent pour être recontacté.

Julien

Re: Partage de connexion ps portal

Sab_ — Wed, 22 May 2024 08:56:50 GMT

Bonjour @Vincent201,

Un conseiller spécialisé vous rappellera le jeudi 23 mai entre 14 et 15h sur le numéro de mobile de contact communiqué.
Vous pouvez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

N'hésitez pas à nous tenir au courant suite à ce RDV.

Bonne journée.
Sab