sujet échange téléphone dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

échange téléphone

louuu12 — Tue, 04 Jun 2024 09:02:35 GMT

Bonjour, j'ai acheté un iphone 15 en boutique orange il y a une semaine mais dès le deuxième jour le téléphone a commencé à surchauffer sur tout le coté gauche même pour une utilisation normale (10min d'utilisation et il chauffe). Je voulais donc savoir s'il y avait moyen de l'échanger ? Car si j'ai payé un téléphone neuf ce n'est pas pour l'envoyer en réparation au bout d'une semaine.

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: échange téléphone

jyjo29 — Tue, 04 Jun 2024 09:14:30 GMT

Bonjour @louuu12

Quelle boutique ?

Physique : voyez avec eux.

Web :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/le-sav-des-mobiles-et-equipements-chez-orange-_180618-68722

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-d-un-terminal-acquis-chez-orange-sans-offre-orange-mobile-associee_180630-141295