sujet Re: Messagerie dans l'iPhone et ses applications

Messagerie

Ecirbaf64 — Tue, 11 Jun 2024 14:34:58 GMT

Bonjour, sur mon iPhone 14 pro Max, personne n’arrive à me laisser de message sur la messagerie vocale. Messagerie désactivée puis réactivée, téléphone redémarré mais rien n’y fait….

Re : Messagerie

JulienB_ — Tue, 11 Jun 2024 14:48:20 GMT

Bonjour @Ecirbaf64,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Re: Messagerie

Celine426 — Tue, 11 Jun 2024 15:43:11 GMT

Bonjour @Ecirbaf64

En attendant, vous pouvez voir si la solution proposée dans ce post peut vous aider: https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Ma-messagerie-ne-fonctionne-pas-correspondant-occup%C3%A9/td-p/2191168

Re: Messagerie

Ecirbaf64 — Tue, 11 Jun 2024 16:44:37 GMT

J’ai déjà essayé mais à chaque fois ça me renvoie échec

Re: Messagerie

JulienB_ — Tue, 11 Jun 2024 16:51:01 GMT

@Ecirbaf64 Merci pour votre retour.

J'ai mis à jour le service de messagerie sur votre ligne, et vous invite à patienter 24h puis redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à nous tenir informés quant à la situation.

Bonne soirée.

Julien

Re: Messagerie

Ecirbaf64 — Wed, 12 Jun 2024 17:40:21 GMT

Bonsoir, j’ai attendu 24h, redémarré mon téléphone mais toujours pareil, la messagerie ne se déclenche pas pour mes correspondants…

Re: Messagerie

JaziaA — Thu, 13 Jun 2024 07:50:57 GMT

Bonjour @Ecirbaf64

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens d'intervenir sur votre ligne. Afin que cette modification soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre iPhone (pas de mode avion) et tentez de laisser un message. Je reste en attente du résultat de votre test.

Jazz

Re: Messagerie

Ecirbaf64 — Thu, 13 Jun 2024 10:02:36 GMT

Bonjour, ça fonctionne enfin ! Merci beaucoup.

Re: Messagerie

JaziaA — Thu, 13 Jun 2024 10:07:18 GMT

Je vous en prie, ce fut un plaisir de vous apporter mon aide 😊

Je vous souhaite une excellente journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Jazz