sujet Re : disfonctionnemnt applications orange sur IPHONE 12 dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

disfonctionnemnt applications orange sur IPHONE 12

ISA2024 — Tue, 24 Sep 2024 11:52:04 GMT

Bonjour,
Je suis exaspérée du non fonctionnement de l'ensemble des applications orange qui ne fonctionnent plus sur IPHONE 12 malgré l'ensemble des mises à jour effectuées que ce soit du téléphone et de l'ensemble des apps d'orange à avoir supprimer les apps, réinstaller, redémarrer le téléphone.
sur Orange et moi, le message est le suivant: informations indisponible pour le moment,
Sur TV ORANGE, hors connexion et le service est momentanément indisponible code erreur A01 ou le service n'est pas accessible,réessayez ultérieurement.
Orange mail: aucun message,
Ces dysfonctionnements ont fait l'objet d'une demande de dépannage auprès de chez Orange qui ne trouve pas de solution, pour eux tout fonctionne normalement.
Aussi, si vous avez des idées ou des solutions à me transmettre, je suis partante.
En vous remerciant par avance.

Re : disfonctionnemnt applications orange sur IPHONE 12

Jeremy — Wed, 25 Sep 2024 08:23:08 GMT

Bonjour @ISA2024,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée ainsi que la version iOS de votre iPhone et les versions de chaque application Orange impactées), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re : disfonctionnemnt applications orange sur IPHONE 12

Jeremy — Fri, 27 Sep 2024 08:47:23 GMT

Bonjour @ISA2024

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?
Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey