sujet Service homologation délais dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Service homologation délais

MaryCA81 — Wed, 02 Oct 2024 18:57:35 GMT

Bonsoir, pour celles et ceux qui ont commandé le 16 pro, vos pièces justificatives ont-elles mises du temps à être traitées ? Le conseiller m'a dit cet après-midi que le service homologation traitait aujourd'hui les pièces du 20 septembre. J'ai commandé le 24 mais j'ai bien peur qu'ils finissent par annuler. Je trouve ce délais étrangement long. Très belle soirée à vous ✨️

Re: Service homologation délais

johann — Thu, 03 Oct 2024 05:19:36 GMT

Salut @MaryCA81

La validation prend en moyenne 10/12 ouvrables sous conditions que les documents

sont au complet .

De même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans

les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

Re: Service homologation délais

MaryCA81 — Thu, 03 Oct 2024 08:33:10 GMT

Ah OK merci beaucoup por l info ☺️

Re: Service homologation délais

johann — Thu, 03 Oct 2024 08:51:21 GMT

@MaryCA81

Ah OK merci beaucoup por l info

No problèmo et bonne journée .

Re: Service homologation délais

Céline_R — Thu, 03 Oct 2024 11:22:48 GMT

Bonjour @MaryCA81,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.

Si vous souhaitez faire un point sur votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale exacte, numéro de ligne concernée) par message privé en cliquant juste ici 👇.

En attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée ☀.

Céline