sujet Re: Partage de connexion dans l'iPhone et ses applications

Partage de connexion

Steeven138 — Mon, 28 Oct 2024 15:33:16 GMT

Bonjour

j’ai un problème lors de mon partage de connexion de mon iPhone à la PS PORTAL,

Ça me met ce code erreur 0x83200111

mon iPhone a la mise à jour IOS 18 et c’est un iPhone 16

pouvez vous me renseigner ?

cordialement

Re: Partage de connexion

johann — Mon, 28 Oct 2024 15:38:45 GMT

Salut @Steeven138

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Probl%C3%A8me-connexion-partag%C3%A9-ps-portal/td-p/3163896

Résultat, attendre la prise en charge par un conseiller de passage et ne pas prendre contact de toi-même avec l'un d'entre eux il ne te répondra pas .

Re : Partage de connexion

JulienB_ — Mon, 28 Oct 2024 15:53:06 GMT

Bonjour @Steeven138

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Si le partage fonctionne avec un PC ou une tablette

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Julien

Re : Partage de connexion

G-rom — Tue, 29 Oct 2024 18:28:37 GMT

Bonjour @Steeven138

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

Re: Re : Partage de connexion

Steeven138 — Tue, 19 Nov 2024 06:40:00 GMT

Bonjour oui j’ai besoin d’assistance le problème est toujours présent

Re: Re : Partage de connexion

Steeven138 — Tue, 19 Nov 2024 06:41:27 GMT

Bonjour j’ai effectué toute les démarches et ça ne marche toujours pas, j’ai entendu dire qu’il y avait besoin d’un patch chez orange

Re: Re : Partage de connexion

johann — Tue, 19 Nov 2024 09:53:44 GMT

Salut @Steeven138

D'après ce fil il y a plus de patch .

https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Demande-de-patch-pour-le-probl%C3%A8me-de-partage-de-connexion-Iphone/td-p/3106998

Re: Re : Partage de connexion

JaziaA — Tue, 19 Nov 2024 10:06:23 GMT

Bonjour @Steeven138,

Nous allons voir cela ensemble, je vous invite à me transmettre vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Jazz

Re: Re : Partage de connexion

Steeven138 — Tue, 19 Nov 2024 10:06:45 GMT

Ça ne marche toujours pas et je ne sais pas d’où vient le problème j’attends la réponse d’orange