sujet Re : Problème de partage de connexion dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Problème avec le partage de connexion

Tazio57 — Wed, 08 Jan 2025 13:34:19 GMT

Bonjour !
Je rencontre un problème ! Il met impossible de faire un partage de connexion avec ma PS portal je suis sur iPhone 15 pro Max tous mes paramètres sont ok ma télé connectée reconnais le partage de connexion ma ps5 aussi mais pas la PS portal un message d’erreur et afficher sur l’écran de la PS portal quand je fait un recherche de connexion ! La maximisation de compatibilité et activer le MDP aussi mais ça ne veux rien savoir le message afficher et le suivant !
une erreur s’est produite vérifiez votre connexion internet et réessayez (0x8320011B)

Merci

Re : Problème avec le partage de connexion

Jeremy — Wed, 08 Jan 2025 13:46:36 GMT

Bonjour @Tazio57,

Afin qu'un expert technique puisse vous joindre par téléphone, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de contact autre que la ligne impactée ainsi qu'une plage horaire ou vous êtes régulièrement disponibles du lundi au samedi de 08h à 20h), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re : Problème de partage de connexion

JustineT — Thu, 09 Jan 2025 07:26:09 GMT

Bonjour @Tazio57
Je viens de programmer un RDV téléphonique avec le service expertise. Ce dernier est prévu pour aujourd'hui, entre 13H et 14H.
Si ce créneau ne vous convient pas, n'hésitez pas à cliquer sur le lien reçu par SMS pour le modifier.

Tenez-nous informés une fois le RDV passé
Bonne journée,
Ju🌴