sujet Re : Panne partage de co dans l'iPhone et ses applications

Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Sadani — Tue, 23 Jan 2024 18:15:01 GMT

Bonjour

depuis mise à jour vers iOS 17.2.1 sur mon iPhone XR je n’arrive plus à utiliser ma tablette Lenovo en partage de connexion.

Sur la tablette il est marqué connecté aucun accès à internet.

quelquun a t’il une solution sachant que quand je partage sur un autre tel android ça fonctionne ou bien même sur un vieil IPad mini

aujourdhui je suis passé en IOS 17.3 le problème est tjrs prensent

Re: Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

melet39 — Tue, 23 Jan 2024 18:25:48 GMT

Bonjour @Sadani

tu n'es pas le seul,attendre un webconseiller de passage pour avoir de l'aide

cdt

Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

PhilippeG — Thu, 25 Jan 2024 09:10:32 GMT

Bonjour Sadani,

Si je comprends bien, le partage de connexion fonctionne entre votre iPhone vers un mobile Android et votre viel iPad mini, mais il ne fonctionne pas vers votre tablette Lenovo.

Est ce bien cela ?

PhilippeG

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Sadani — Fri, 26 Jan 2024 10:36:40 GMT

Oui c'est exactement cela.

Ma tablette LENOVO est sous Android 10 et fonctionnait très bien en partage de connexion avant avec mon iPhone XR.

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

PhilippeG — Fri, 26 Jan 2024 10:53:23 GMT

Bonjour @Sadani,

Depuis quand cela ne fonctionne plus?

PhilippeG

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Sadani — Sat, 27 Jan 2024 15:37:04 GMT

depuis la mise a jour iOs 17.2

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

G-rom — Sat, 27 Jan 2024 15:41:52 GMT

Bonjour @Sadani,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Sadani — Wed, 31 Jan 2024 09:40:33 GMT

Bjr

coordonnées envoyées en pv

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

G-rom — Wed, 31 Jan 2024 18:10:06 GMT

À ce jour, nous ne proposons plus de patch pour la situation que vous rencontrez.

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour.

G-rom

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

SylMass — Fri, 29 Mar 2024 17:13:18 GMT

Même problème… tablette lenovo qui se

connecte à mon iPhone 13 Pro Max mais plus d’accès internet et je pense depuis la MAJ

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

JulienB_ — Fri, 29 Mar 2024 17:26:08 GMT

Bonjour @SylMass
Je prends connaissance de votre message.

Arrivez-vous à effectuer un partage de connexion entre votre Iphone et un autre appareil que la tablette?

Julien

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

cristovao77 — Fri, 19 Jul 2024 01:29:42 GMT

Bonjour,

J’ai le même problème avec mon IPhone11 et ma tablette Lenovo, le partage de connexion de mon iPhone avec un équipement Android fonctionne très bien.

Avez-vous la solution s’il vous plaît ?

Je vous remercie, Christophe

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

SylMass — Fri, 19 Jul 2024 06:18:42 GMT

Oui tout à fait, entre mon iPhone et le terminal SumUp par ex

ou une tablette huawei

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Jeremy — Fri, 19 Jul 2024 07:41:37 GMT

Bonjour @SylMass

Afin qu'un expert puisse vous contacter dans les meilleurs délais, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concernée, marque/modèle et version logicielle de vos appareils, un n° de contact autre que la ligne impactée et une plage horaire ou vous êtes régulièrement disponible entre 08h et 20h du lundi au samedi).

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Jeremy — Fri, 19 Jul 2024 07:41:10 GMT

Bonjour @cristovao77

Afin qu'un expert puisse vous contacter dans les meilleurs délais, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concernée, marque/modèle et version logicielle de vos appareils, un n° de contact autre que la ligne impactée et une plage horaire ou vous êtes régulièrement disponible entre 08h et 20h du lundi au samedi).

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Patiche60110 — Sun, 21 Jul 2024 06:37:20 GMT

Bonjour, j’ai le même souci, je n’arrive pas à connecter ma tablette en partage de connexion avec mon iPhone. J’ai réinitialisé mon iPhone et rien n’y fait. Pourriez-vous m’aider

Re: Re : Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Thierry-G — Tue, 23 Jul 2024 07:39:46 GMT

Bonjour @Patiche60110,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion entre votre iPhone et votre tablette. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, votre N° de mobile, ainsi que le modèle de votre iPhone et de votre tablette et la version logicielle des 2 équipements ?

Thierry-G

Re: Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

zetophe — Thu, 21 Nov 2024 17:16:05 GMT

Bonjour, je rencontre exactement le même problème, avez vous trouvé une solution depuis votre demande ?

Re: Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Sab_ — Thu, 21 Nov 2024 17:49:02 GMT

Bonsoir @zetophe,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle et la version logicielle de votre tablette ?
Avez-vous un message d'erreur ?

Sab

Re: Partage de connexion impossible de mon iPhone XR a tablette Android

Namosaure — Fri, 20 Dec 2024 20:21:00 GMT

Même problème… tablette lenovo tab M10 qui se connecte plus à mon iPhone 13 Pro.

Message « connecté, aucun accès à internet »

Y’a t’il une solution pour résoudre ce problème