sujet Re: Problème de réception mail sur iphone dans l'iPhone et ses applications

Problème de réception mail sur iphone

KGO17 — Tue, 06 May 2025 22:02:57 GMT

Bonjour à tous,

J'ai lu quelques sujets sur le forum pour des problèmes d'envoi de mail mais aucun n'arrive à débloquer ma situation.

Depuis la MAJ de l'IOS, je ne peux plus envoyer de mail wanadoo depuis l'application mail de l'iphone, les mails restent bloqués dans envoi avec ce message d'erreur : Echec de l'envoi de l'e-mail ; La connexion au serveur sortant <<smtp.orange.fr>> a échoué. D'autres serveurs d'envoi peuvent être configurés pour le compte mail dans Réglages > Apps > Mail > Comptes. Délai de l'opération dépassé.

Ensuite autre message : Vérification de l'identité du serveur impossible ; l'identité de <<smtp.orange.fr>> ne peut être vérifiée

Dans le serveur d'envoi j'ai :

Nom d'hôte : smtp.orange.fr

Nom d'utilisateur XX.XX@wanadoo.fr

mdp : mot de passe généré pour l'application (le même que pour l'envoi)

Utiliser SSL (coché oui)

Authentification : Mot de passe

Port du serveur 587

Savez vous comment je peux procéder pour réussir à envoyer mes mails?

Merci par avance

Re: Problème de réception mail sur iphone

Dibalam — Wed, 07 May 2025 06:41:51 GMT

Bonjour @KGO17

En principe avec le port 587 il faut utiliser la sécurisé "STARTTLS"

Essaie le port 465 avec SSL

@KGO17 a écrit :
mdp : mot de passe généré pour l'application (le même que pour l'envoi)

Tu veux dire que tu as généré un mot de passe d'application via la sécurité de ton compte wanadoo.? 23 caractères tirets compris.? Si oui c'est bien celui-là qu'il faut impérativement utiliser

Re: Problème de réception mail sur iphone

KGO17 — Wed, 07 May 2025 07:59:21 GMT

Merci pour ce retour, malheureusement j'ai essayé avec 465 et SSL et toujours pareil, pas d'envoi possible hormis en wifi à la maison.

Re: Problème de réception mail sur iphone

Dibalam — Wed, 07 May 2025 09:47:50 GMT

Re @KGO17

@KGO17 a écrit :
... hormis en wifi à la maison.

wifi chez toi: avec ton iPhone ou avec un autre terminal (PC windows ou Mac...)...?

Quelle version iOS...?

Re: Problème de réception mail sur iphone

KGO17 — Wed, 07 May 2025 14:25:25 GMT

Wifi chez moi ou même en partage de connexion avec un autre téléphone.

Et ce depuis mon iphone (pas depuis un PC).

IOS18.4.1

Re: Problème de réception mail sur iphone

KGO17 — Sat, 10 May 2025 09:33:26 GMT

Malheureusement je n'arrive toujours pas à envoyer mes mails, malgré les réinstallations, changement, je ne sais plus comment faire, ce n'est pas pratique de devoir attendre le retour à la maison pour envoyer un mail.

Re: Problème de réception mail sur iphone

Dibalam — Sat, 10 May 2025 11:07:01 GMT

Bonjour @KGO17

Peux-tu essayer avec l'appli Mail Orange.?

Pas terrible cette appli mode webmail mais ça permettra peut-être de savoir si ça vient de ton appli Mail native iPhone ou pas...

Re: Problème de réception mail sur iphone

KGO17 — Mon, 12 May 2025 04:15:09 GMT

Bonjour,

J'ai essayé cette solution, le mail fonctionne bien et est bien envoyé. Ca vient uniquement de l'application mail iphone. Même après une dizaine de réinstallation j'ai toujours ce souci.

Re: Problème de réception mail sur iphone

KGO17 — Thu, 22 May 2025 05:19:05 GMT

Personne aurait rencontré ce genre de problème qui devient assez compliqué au quotidien d'attendre le soir d'être en wifi pour envoyer le mail?