sujet Re: problème eSIM sur mon iPhone dans l'iPhone et ses applications

problème eSIM sur mon iPhone

alex124126 — Wed, 07 Aug 2024 10:34:17 GMT

Bonjour

J'ai reçu une eSIM, et après avoir scanné le QR code, j'ai du réseau internet, et je peux appeler (et être appelé), mais je ne peux pas envoyer de SMS.

Sur mon écran, je ne vois pas de signe 5G/4G ni de barrettes, et je ne peux pas nommer mon eSIM dans l'écran.

merci à ceux qui peuvent m'aider

Re : problème eSIM sur mon iPhone

JulienB_ — Wed, 07 Aug 2024 16:44:50 GMT

Bonjour @alex124126 , avez-vous toujours besoin d'assistance?

Julien

Re: problème eSIM sur mon iPhone

vitalbouhot — Mon, 19 May 2025 20:41:43 GMT

J’ai le même problème. Passage en eSIM et plus de barre 5 G ou moins

Re: problème eSIM sur mon iPhone

PhilippeG — Tue, 20 May 2025 06:40:10 GMT

Bonjour @vitalbouhot,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

Re : eSIM réseau minimum

Sab_ — Tue, 20 May 2025 10:49:49 GMT

@vitalbouhot,

Nous avons reçu un message privé de votre part, cependant il n'y figure pas les informations dont nous avons besoin pour vous aider.

Pouvez-vous nous renvoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

Re : eSIM

Thierry-G — Tue, 20 May 2025 15:01:07 GMT

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si vous captez mieux?

Thierry-G

Re : eSIM

PhilippeG — Wed, 21 May 2025 08:05:02 GMT

Bonjour @vitalbouhot,

Qu'en est-il aujourd’hui après la mise à jour effectué par mon collègue hier ?

PhilippeG

Re : eSIM

PhilippeG — Thu, 22 May 2025 08:17:17 GMT

Bonjour @vitalbouhot,

N'ayant pas eu de retour de part, je vous souhaite une belle journée

PhilippeG