sujet Re : Nouvel iphone commandé il y a plus d’un mois et tjr aucune nouvelles… dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Nouvel iphone commandé il y a plus d’un mois et tjr aucune nouvelles…

Ac3112 — Tue, 28 Oct 2025 08:35:32 GMT

Bonjour

j’ai commandé l iPhone 17 pro max le 25 septembre , avec une livraison programmée le 16 octobre. À ce jour, aucune nouvelle, aucune information, j’ai déjà appelé orange plusieurs fois qui ne me renseigne pas.
Plus d’un mois d attente sans nouvelles, j’aimerais bien savoir quand je vais recevoir mon nouveau téléphone ! Merci

Re: Nouvel iphone commandé il y a plus d’un mois et tjr aucune nouvelles…

johann — Tue, 28 Oct 2025 10:31:55 GMT

Salut @Ac3112

Apparemment il y a pas mal de retard de livraison .

https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Pr%C3%A9commande-iPhone-17/m-p/3342225#M38965

Re : Nouvel iphone commandé il y a plus d’un mois et tjr aucune nouvelles…

Yoan_C — Thu, 30 Oct 2025 07:12:37 GMT

Bonjour @Ac3112,

Tout comme vous nous sommes en attendant d'un réapprovisionnement de la part d'Apple.

Je comprends votre impatience et j'en suis navré.😕

Ceci étant, si nous avions connaissance d'un délai quel qu'il soit, croyez bien que nous aurions eu le plaisir de vous le communiquer immédiatement.

Dès que votre modèle sera disponible, vous recevrez un mail avec une date de livraison.

J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan