sujet Re : IPv4 sur iPhone pour ps portal dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

IPv4 sur iPhone pour ps portal

Manuil83 — Tue, 28 Apr 2026 14:52:55 GMT

Bonjour, j’ai acheté un iPhone et je n’arrive pas à connecter mon ps portal en partage de connexion.

j’ai vu qu’il y avait un fichier à installer pour pouvoir avoir une compatibilité IP V4, Est-ce que quelqu’un l’aurait et pourrait me le transmettre svp ?

Re : IPv4 sur iPhone pour ps portal

Sab_ — Wed, 29 Apr 2026 08:13:30 GMT

Bonjour @Manuil83,

Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse mail + postale et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Le partage de connexion fonctionne-t-il avec d'autres équipements que votre Ps Portal ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Re : Problème de connections iPhone et ps portal

JulienB_ — Wed, 29 Apr 2026 17:46:59 GMT

@Manuil83 Merci pour vos coordonnées en message privé.

Je ne parviens pas à retrouver votre numéro dans notre base de données, s'agit-il d'une ligne professionnelle, ou d'une offre pré-payée ?

Julien

Re: Re : Problème de connections iPhone et ps portal

Manuil83 — Thu, 30 Apr 2026 20:28:32 GMT

C’est une offre pro fixe et pro avec un mobile en plus

Re: Re : Problème de connections iPhone et ps portal

FatimaB — Mon, 04 May 2026 10:30:28 GMT

Bonjour @Manuil83,

J'ai sollicité nos experts techniques concernant votre demande, je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne après-midi.

Fatima

Re: Re : Problème de connections iPhone et ps portal

FatimaB — Mon, 04 May 2026 13:44:14 GMT

@Manuil83,

Je reviens vers vous suite au retour de mes experts techniques.

Un conseiller spécialisé va vous rappeler mardi 5 mai entre 11:00 et 12:00.

N'hésitez pas à me faire un retour après l'entretien téléphonique.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne après-midi Manuil83.

Fatima