sujet Re: Partage de connexion dans l'iPhone et ses applications

Partage de connexion

Philippe145 — Wed, 15 Jul 2026 19:26:23 GMT

Bonjour depuis aujourd’hui j ai le bouton partage de connexion qui c est effacé et on indique un lien dans donnée cellulaire - configurer partage de connexion- http://info.iphone.orange.fr/

mais ce lien ne marche pas

Re: Partage de connexion

jyjo29 — Thu, 16 Jul 2026 03:44:22 GMT

Bonjour @Philippe145

Ici : https://support.apple.com/fr-fr/111785

Re: Partage de connexion

Philippe145 — Thu, 16 Jul 2026 03:58:29 GMT

Je n ai pas trouver de solution sur cet article . Voici des captures d écran de mon iPhone

Re: Partage de connexion

jyjo29 — Thu, 16 Jul 2026 04:07:05 GMT

@Philippe145

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/creer-un-partage-de-connexion/connexion-internet-mobile-partager_126287-127149#

Re: Partage de connexion

Philippe145 — Thu, 16 Jul 2026 04:16:30 GMT

Cela ne résous pas mon problème, ça ne me dit pas comment configurer mon partage de connexion

Re: Partage de connexion

Thierry-G — Thu, 16 Jul 2026 07:27:40 GMT

Bonjour @Philippe145,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

Re : Bonjour info perso

Thierry-G — Thu, 16 Jul 2026 07:37:07 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées. J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le partage de connexion fonctionne?

Thierry-G

Re: Re : Bonjour info perso

Philippe145 — Thu, 16 Jul 2026 07:47:14 GMT

J ai éteins et rallumer mon téléphone , j ai toujours le même problème

Re: Re : Bonjour info perso

Jeremy — Thu, 16 Jul 2026 09:31:56 GMT

@Philippe145

Aucune anomalie n'est détectée sur votre ligne mobile. Une réinitialisation des réglages réseau pourrait néanmoins régler la situation. 📶

Voici comment procéder :
Réglages > Général > Restauration > Réglages réseau

Dites-moi si cela change quelque chose de votre côté !

Jey

Re: Re : Bonjour info perso

Philippe145 — Thu, 16 Jul 2026 09:43:27 GMT

Je viens de trouver comment faire la manip réinitialisation réseau , mais ça n a rien changé

Re: Re : Bonjour info perso

Jeremy — Thu, 16 Jul 2026 10:18:06 GMT

@Philippe145

Je vois que vous avez une SIM physique, pourriez-vous l'insérer dans un autre téléphone et vérifier si le service est bien actif ?

Jey

Re: Re : Bonjour info perso

Philippe145 — Thu, 16 Jul 2026 10:25:57 GMT

Oui le service est actif , avant hier j avais l onglet partage de connexion et hier il a disparu

Re: Re : Bonjour info perso

Jeremy — Thu, 16 Jul 2026 11:02:36 GMT

@Philippe145

Si le service fonctionne correctement avec votre carte SIM dans un autre mobile, la piste est du côté de votre téléphone. 📱

Avant toute manipulation, pensez à sauvegarder vos données personnelles sur un ordinateur ou un cloud de votre choix. Une fois cette étape réalisée, vous pourrez effectuer une réinitialisation complète de votre appareil.
👉🏻 https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/apple-iphone-x/reinitialiser-votre-mobile

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée.

Jey

Re: Re : Bonjour info perso

Philippe145 — Thu, 16 Jul 2026 16:46:00 GMT

Je viens de faire la manip enlever la carte SIM et la remettre , l icône partage de connexion est revenu. Donc problème résolu , avez vous une explication à ce problème ?

Re: Re : Bonjour info perso

JulienB_ — Thu, 16 Jul 2026 17:22:10 GMT

@Philippe145 Merci pour votre retour, je suis ravi que vous ayez pu récupérer l'accès à vos services.

Il peut s'agir d'une mauvaise lecture de la carte de la part de votre téléphone.

Bonne fin de journée.

Julien