sujet Re: Précommande Iphone 18 dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Précommande Iphone 18

Max_C — Fri, 11 Sep 2026 12:55:52 GMT

Bonjour à tous,

Apple a annoncé, lors de sa Keynote, la sortie de nouveaux iPhone le 18 septembre.📅

Comme chaque année, la sortie d’un nouvel iPhone est sujette à de nombreuses interrogations.❔
C’est l’occasion pour nous de vous rappeler quelques éléments essentiels dans le parcours de commande.

Petit tour d'horizon des choses à savoir...

J’ai commandé le premier jour de la précommande. Est-ce que je suis assuré de recevoir l’Iphone le jour de la sortie ?
Les stocks proposés par Apple sont très limités et nous n’avons pas de visibilité sur les stocks proposés le jour de la sortie.
Il est donc essentiel de bien comprendre que la précommande vous garantit d’avoir le téléphone dans les meilleurs délais dès que le stock le permet.
Les téléphones seront livrés à partir du 18 septembre et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire un maximum de commandes le plus tôt possible.
Il peut, ponctuellement, arriver que certaines précommandes ne soient pas traitées dans l’ordre.

Il est 14h, jour d'ouverture des précommandes, je souhaite précommander mais je n’arrive pas à accéder au site. Que faire ?
Vous êtes nombreux à vouloir passer la précommande le plus tôt possible. Nous mettons tout en œuvre pour que ça se passe au mieux, mais il peut arriver que les serveurs soient surchargés. Si tel est le cas, on ne peut que vous inviter à réessayer ultérieurement.

Puis-je changer de couleur ou de capacité après avoir précommandé ?
Il n’est pas possible de modifier sa commande ou sa précommande une fois qu’elle est passée.
Si vous souhaitez changer de couleur ou de capacité, il sera nécessaire de vous rétracter et passer une nouvelle commande. Cela entraînera des délais allongés (délai de prise en compte de la rétractation, délai de traitement, remboursement, délai de traitement de la nouvelle commande...)
❗Soyez donc vigilants lors de votre précommande.

J’ai précommandé le premier jour des précommandes, quand serai-je prélevé ?
Le jour de votre commande, ou précommande, nous prenons une empreinte bancaire. Le montant ne sera prélevé que le jour de l’expédition du téléphone (en fonction des stocks comme vu précédemment).

Mon suivi de commande indique une date de livraison dans 3 jours. Est-ce une date exacte et certaine ?
Le suivi de commande est généré automatiquement et indique une date de livraison théorique ne tenant pas compte des stocks tendus à la sortie d'un nouvel iPhone.
Nous vous invitons à vous fier à ce qu’indique le statut de la commande (« en préparation », « expédiée »,…) et non pas à la dite date qui ne tient pas compte des éventuelles ruptures de stock.
Une fois le téléphone envoyé, vous recevez une confirmation du transporteur. La date de livraison réelle vous sera alors indiquée.

Où me sera envoyé le téléphone ?
Lors de votre commande, vous pouvez choisir de recevoir le téléphone à votre domicile ou en point relais. Nous vous conseillons de sélectionner une boutique Orange comme point relais.

Si vous avez besoin d’un complément d’information ou quelconque demande, n’hésitez pas à nous solliciter ici-même.

Excellente journée.

Re: Précommande Iphone 18

Totti5421 — Sun, 13 Sep 2026 07:47:54 GMT

Alors où sont les habitués des pré-commandes ?

Re: Précommande Iphone 18

Melou9712 — Sun, 13 Sep 2026 11:09:07 GMT

On attend l'iPhone Duo 😂

Re: Précommande Iphone 18

Dylan2446 — Wed, 16 Sep 2026 05:05:42 GMT

Personne n’a commandé d’iPhone cette année c’est triste les messages par rapport aux années précédentes

Re: Précommande Iphone 18

Totti5421 — Wed, 16 Sep 2026 06:17:12 GMT

Si moi, oui d’habitude chaque année y a du monde

Re: Précommande Iphone 18

EightyEight — Wed, 16 Sep 2026 16:00:11 GMT

si moi iPhone 18 pro commandé

Re: Précommande Iphone 18

KevinJ57 — Wed, 16 Sep 2026 20:33:14 GMT

Bonjour,

« Il peut, ponctuellement, arriver que certaines précommandes ne soient pas traitées dans l’ordre«

il y a des VIP pour que les précommandes ne soient pas traités dans l’ordre ? 😁

Re: Précommande Iphone 18

Rin_ — Thu, 17 Sep 2026 06:48:17 GMT

Certaines commandes ont déjà été expédiées ?

Re: Précommande Iphone 18

Totti5421 — Thu, 17 Sep 2026 06:59:06 GMT

Pour les plus chanceux un mail chronopost arrivera aujourd'hui pour une livraison demain

Re: Précommande Iphone 18

Totti5421 — Thu, 17 Sep 2026 07:01:32 GMT

J'ai fait le test avec le numéro de téléphone chronopost et mon colis est bien chez eux

Re: Précommande Iphone 18

Dylan2446 — Thu, 17 Sep 2026 08:16:22 GMT

Comment vous avez eu votre numéro de suivi ?

Re: Précommande Iphone 18

Totti5421 — Thu, 17 Sep 2026 08:35:47 GMT

Tu appelles le numéro de téléphone de suivi chronopost avec le téléphone que t'as enregistré la commande et si t'as un colis en cours il va te le dire

Re: Précommande Iphone 18

Totti5421 — Thu, 17 Sep 2026 08:43:41 GMT

Et d'ailleurs mon suivi de commande m’indique le numéro de suivi chronopost maintenant

Re: Précommande Iphone 18

Dylan2446 — Thu, 17 Sep 2026 08:57:18 GMT

Ah ok rien pour le moment moi

Pour quel iPhone et heure de commande ?

Re: Précommande Iphone 18

Alfree — Thu, 17 Sep 2026 09:41:03 GMT

tu as le numéro de téléphone de Chronopost ? Je ne trouve pas stp

Pour un retrait de colis chez Orange, c’est aussi Chronopost ?

merci ☺️

Re: Précommande Iphone 18

Totti5421 — Thu, 17 Sep 2026 09:59:20 GMT

Moi c'est une livraison à domicile.

0969*******

Perso c'est un iphone 18 pro max bordeaux 256go

[EDIT : Merci [@Totti5421] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Précommande Iphone 18

Dylan2446 — Thu, 17 Sep 2026 09:53:16 GMT

Même configuration

pour une confirmation de commande à 14h04

Mais sur mon suivi j’ai une validation seulement le 14/09/2026

Re: Précommande Iphone 18

Totti5421 — Thu, 17 Sep 2026 09:58:28 GMT

Ca a aussi été validé le 14/09.

T’as testé d’appeler le numéro chronopost ?

Re: Précommande Iphone 18

Dylan2446 — Thu, 17 Sep 2026 09:59:56 GMT

Oui j’ai essayé pas de numéro de suivi lié à mon numéro de téléphone

mais bon il reste encore toute la journée

Re: Précommande Iphone 18

Alfree — Thu, 17 Sep 2026 10:07:55 GMT

Pareil pour moi ,

Validé à 14h10 car le mode de livraison a bug 5 fois de suite ….