sujet Re : 4G & iPhone 5S dans l'iPhone et ses applications

4G & iPhone 5S

ThomasV17 — Sun, 09 Mar 2014 18:03:47 GMT

Bonjour,

ayant reçu mon nouvel iPhone5S et ma nouvelle carte SIM il y a deux jours, je rencontre un problème vec ma 4G.

La première fois que je l'ai connecté à internet je l'ai connecté à ma wi-fi. Mais je voudrai l'utiliser partout donc sous la 4G, je suis allé dans réseau cellulaire, activé données cellulaires puis activé la 4G mais rien ne se passe. Est-ce un problème de carte SIM ?

Merci pour votre réponse

Thomas

Re : 4G & iPhone 5S

Sab_ — Tue, 11 Mar 2014 15:02:14 GMT

Bonjour ThomasV17,

J'aimerais consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Sabrina.

Re : 4G & iPhone 5S

Agnesb — Wed, 12 Mar 2014 15:11:35 GMT

Bonjour ThomasV17,

J'ai transmis votre demande à notre service Orange Business afin qu'il vous contacte.

Cordialement

Agnesb

Re : 4G & iPhone 5S

Blanvi — Mon, 27 Oct 2014 14:03:40 GMT

Bonjour,

j'ai acheté un i phone 5, est il possible d'obetnir une nano sim ?

cordialement

Re : 4G & iPhone 5S

Ludovic_N — Wed, 29 Oct 2014 13:53:40 GMT

Bonjour @Blanvi

Pour obtenir une carte SIM compatible avec votre nouvel équipement, procédez à son renouvellement depuis votre espace client.

La démarche est expliquée dans la FAQ La carte sim et ses formats

Vous recevrez une carte SIM sous 5 jours ouvrés.

LudovicN

Re : 4G & iPhone 5S

strophe — Wed, 29 Oct 2014 19:20:24 GMT

Bsoir,
Pour completer @Ludovic_N vous pouvez aller en boutique elle vous sera remplacer gratuitement et sera operationnelle immediaement.