sujet Problème de WIFI livebox avec Iphone 6 dans l'iPhone et ses applications

Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

CANARD1969 — Sun, 09 Nov 2014 20:02:55 GMT

Bonjour. J'ai remplacé mon Iphone 4 avec un Iphone 6 auprès d'une boutique Orange. A mon domicile, la connexion WIFI de l'Iphone 6 avec ma Livebox Sagem est instable. Plus précisément l'Iphone 6 trouve ma Livebox, puis une fois la connexion effectuée en mode association, celle-ci ne tient au mieux que de 2 à 5 minutes, puis plus de wifi. J'ai effectué la mise à jour du téléphone avec le dernier IOS, réinitialisé les paramètres réseau du téléphone, éteint puis rallumé la Livebox, mais le problème persiste. L'assistance téléphone de Orange m'a passé en direct un représentant Apple, en me faisant refaire les opérations citées, puis au final m'a conseillé de me rendre dans un Apple Store. Après avoir exposé le problème, l'Apple Store a accepté de me remplacer par sécurité le téléphone sous garantie. Après essai dans ce magasin, le wifi fonctionnait parfaitement tout comme le premier Iphone 6. A la maison, le problème persiste. L'employée de l'Apple Store m' a indiqué que si le problème persistait avec ce nouveau téléphone, cela provenait très probablement de la Livebox, (un peu ancienne en technologie). En revanche, je possède également un Ipad 2 et je possédais un Iphone 4 avec aucun problème de wifi.

Quelqu'un a t'il eu le même problème ? Je vais très certainement essayé de changer ma Livebox Sagem avec la dernière Livebox Play. Merfci d'avance pour vos réponses.

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

strophe — Mon, 10 Nov 2014 12:16:20 GMT

efecruer un reset de votre box. un bouton est prevu a cette effet.

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

Kaem — Sun, 16 Nov 2014 11:46:23 GMT

Je confirme exactement le meme probleme cite plus haut, je suis nouveau possesseur d'un iphone6 (à la place d'un 4s).
Avec un essai sur une freebox, le wifi fonctionne sans problème avec l'iphone6 par contre sur livebox sagem, impossible de se connecter (même en désactivant le mot de passe wifi de la box...)
Les essais de reset de la box ou "oublier le réseau" dans les réglages telephone ne fonctionnent pas non plus. Je précise que mon ipad3 fonctionne avec la livebox actuellement.

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

CANARD1969 — Sun, 16 Nov 2014 23:33:16 GMT

Avez vous trouve une solution par rapport à la connexion wifi de la livebox sagem 2 ?

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

strophe — Mon, 17 Nov 2014 14:46:18 GMT

Bjr,
Contactez le SAV au 3970 pour un echange de box ou mobile.

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

jesuischarlie19 — Thu, 08 Jan 2015 18:11:04 GMT

Et sinon quelqu'un aurait-il une vraie solution ?

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

jm94290 — Sun, 03 May 2015 15:55:26 GMT

Bonjour ,

Avez-vous trouvez une solution?

Acutellement je suis dans le même cas

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

aKHU — Sun, 03 May 2015 17:35:49 GMT

Après de multiples essais j'en suis arrivé à désactiver le hotspot Orange. Et tout fonctionne maintenant correctement.

J'avais juste avant configuré des IP fixes sans succès entre autre...

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

xavlabouille — Fri, 09 Oct 2015 18:50:30 GMT

J'ai le même problème avec une noubelle Box Orange ( deux puissance de wifi et possbilité de définir des plages d'utilisation )....

et un Iphone 6 sous IOS 9.2

Pas de soucis avec l'Ipad sous IOS.9.2

Avec Iphone impossible d'accrocher le wifi depuis 15 jours....passage IOS.9.
Si je restaure la box l'Iphone trouve immédiatement la LiveBox

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

xavlabouille — Fri, 09 Oct 2015 18:52:25 GMT

Pouvez expliquer en détail les manipulations qui vous ont permis de contourner l'anomalie

Cordialement

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

gnz — Mon, 02 Nov 2015 19:53:09 GMT

Bonjour,

J'ai eu le même problème.

Je n'avais aucun problème avec tout mes périphériques exepté avec l'iphone 6. Il captait le wifi mais ne chargait pas les pages.

Après plusieurs changements de configuration (changement d'authentification entre autres), j'ai désactiver le wifi double bande (2,4GHz / 5 GHz) pour laisser uniquement le 5 GHz. Il s'avère que l'iphone 6 fonctionne très bien avec cette configuration.

Pour info, il faut aller dans les paramètres avancés du wifi de l'interface de configuration de livebox afin de désactiver le 2,4GHz.

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

Orangegwada — Wed, 20 Jan 2016 07:37:40 GMT

Bonjour,
Il faut mettre l'application ma live box sur son smartphone iPhone 6s , déparamètrer l'ancienne Livebox pour ensuite paramétrer la nouvelle et le tour est joué....

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

xavlabouille — Wed, 20 Jan 2016 11:18:04 GMT

En général les applications développées par Orange ne sont pas "recettées correctement" et traînent un paquet de buggs. Ce sont les utilisateurs qui recettent ....!! C'est devenu monnaie courante parce que c'est moins cher.

Regardez une applie comme livephone qui est particulièrement instable.

Les outils " Ma Livebox " c'est du pareil

Mieux vaut utiliser en frontal un routeur Wifi réputé... comme ceux qu'on trouve chez Lynksys et désactivé le module wifi de sa box

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 4S

romain39 — Thu, 11 Feb 2016 10:23:20 GMT

Bonjour,

du jour au lendemain mon iphone 4S ne se connecte plus sur ma box orange.

Suis toujours en 3G se qui me vide la batterie très vite.

J'ai fait toute les mises à jour indispensables mais toujours le même problème,

La connection tient 3 minutes plus plante mon iphone et suis obligé de faire reset

sur mon tel.

Si quelqu'un a une astuce suis prenant.

Merci Romain

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

SeedMan — Sat, 09 Jul 2016 01:43:59 GMT

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3978154-probleme-de-connection-livebox-iphone

Ne me remerciez, je ne sais pas si cela répond au problème en question, mais j'ai trouvé' Ca sur un forum comment ça marche, et au vu des 300 up vote, je pense que la solution est fiable

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

johann — Sat, 09 Jul 2016 04:37:28 GMT

Salut @SeedMan

Je suppose que depuis le mois de Février le problème est résolu !

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

OGU1 — Sat, 09 Jul 2016 06:08:28 GMT

Yes, j'ai dû rentrer l'adresse MAC de l'iPhone manuellement pour autoriser sa connexion à la Livebox.

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

OGU1 — Sat, 09 Jul 2016 06:12:01 GMT

Il faut rentrer l'adresse MAC de l'iPhone manuellement pour autoriser sa connexion à la Livebox.

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

Djsava — Sat, 17 Sep 2016 22:31:34 GMT

A tous ceux qui ont galéré pendant des mois avec les nouveaux iphone faites commes moi, passez à samsung !!
Non je déconne !! :smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy:

Bon alors moi j'explique vite fait le problème que j'ai eu comme vous.. Connecté au wifi à 100% mais pas internet
J'ai changé les bandes 2,4 et 5 GHz !! Rien !!
J'ai changé les noms des SSID par rapport leur bandes ! Rien !!

J'ai nommé des IP fixes ! Rien !!

J'ai inséré les adresses MAC respectives ! Rien non plus !! Bon là à ce stade je commence à regreter d'avoir changé d'iphone !
J'ai appelé Apple aussi.. ça vient pas de l'iphone puisque j'ai internet lorsque je suis connecté à mon répéteur wifi qui, lui, est connecté à la livebox ! De quoi devenir chèvre l'histoire !!! :manfrustrated:

J'ai fini par changé la box, impeccable pendant les 3 premières heures et après plus rien !! Le répéteur n'était pas encore branché.. C'est alors que j'ai compris une chose !!
Si ça vient pas des bandes, ça vient forcément des canaux !!

Donc la solution est :

Vous entrez dans la config de la box et dans Mon Wifi -> Wifi Avancé

configuration WiFi 5 GHz identique à celle du WiFi 2,4 GHz : Peut importe..

canal : Wifi 2,4 GHz, Réglez à 10 - Wifi 5 GHz, Réglez à 48

Enregistrez.. Et vous êtes en wifi ça oui mais avec INTERNET !!

Re : Problème de WIFI livebox avec Iphone 6

Ericandroll — Mon, 27 Mar 2017 08:45:59 GMT

Bonjour,

Je me sens un peu moins seul.

J'ai exactement le même problème entre un iPhone 6S plus et une livebox SAGEM play.

Je ne rencontre pas le même problème dans les autres réesaux Wifi que le mien. J'en déduis que cela vient effectivement de la livebox. Même récente.

Vivement une solution.

Eric

@CANARD1969 a écrit :
Bonjour. J'ai remplacé mon Iphone 4 avec un Iphone 6 auprès d'une boutique Orange. A mon domicile, la connexion WIFI de l'Iphone 6 avec ma Livebox Sagem est instable. Plus précisément l'Iphone 6 trouve ma Livebox, puis une fois la connexion effectuée en mode association, celle-ci ne tient au mieux que de 2 à 5 minutes, puis plus de wifi. J'ai effectué la mise à jour du téléphone avec le dernier IOS, réinitialisé les paramètres réseau du téléphone, éteint puis rallumé la Livebox, mais le problème persiste. L'assistance téléphone de Orange m'a passé en direct un représentant Apple, en me faisant refaire les opérations citées, puis au final m'a conseillé de me rendre dans un Apple Store. Après avoir exposé le problème, l'Apple Store a accepté de me remplacer par sécurité le téléphone sous garantie. Après essai dans ce magasin, le wifi fonctionnait parfaitement tout comme le premier Iphone 6. A la maison, le problème persiste. L'employée de l'Apple Store m' a indiqué que si le problème persistait avec ce nouveau téléphone, cela provenait très probablement de la Livebox, (un peu ancienne en technologie). En revanche, je possède également un Ipad 2 et je possédais un Iphone 4 avec aucun problème de wifi.
Quelqu'un a t'il eu le même problème ? Je vais très certainement essayé de changer ma Livebox Sagem avec la dernière Livebox Play. Merfci d'avance pour vos réponses.