sujet Re : Iphone a l'étranger dans l'iPhone et ses applications

Iphone a l'étranger

NemoOnTheMoon — Fri, 21 Nov 2014 00:20:53 GMT

Bonjour,

je suis actuellement au Royaume Uni, plus precisement à Glasgow. Bien qu'aillant activé les données cellulaires, activé la 3G, les données à l'étranger, internet U.E et laisser le wifi constemment actvé au depends de ma batterie, mon Iphone 4s refuse obstinemment de se connecter a un quelquonque réseau internet!!!

La seule expliquation donnée est "impossible d'activer le reseau de donnée cellulaires".

Pouvez vous m'aider s'il vous plait???

Re : Iphone a l'étranger

strophe — Fri, 21 Nov 2014 11:51:26 GMT

@NemoOnTheMoon,
Contactez le SAV au +33 6 07 62 64 64 pour un reset de la ligne ou du mobile.
ou en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : Iphone a l'étranger

Cindy_R — Sat, 22 Nov 2014 11:34:21 GMT

Bonjour @NemoOnTheMoon,

Quelle est votre offre ?

Quel est votre IOS ? Si vous possédez l'IOS 8 je vous invite à décocher "internet U.E" et à tester.

Dans le cas ou cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé :

- Nom et prénom

- Numéro de client

- Numéro de ligne

Cindy_R