sujet Re : Écran iPhone cassé qui contacter dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Écran iPhone cassé qui contacter

Alizeeg — Mon, 08 Dec 2014 20:04:22 GMT

Bonjour jai casse l'écran de mon iPhone 5c jai une assurance casse et vol mais je ne trouve le numéro de l'assurance merci de votre réponse.

Re : Écran iPhone cassé qui contacter

blabla3 — Mon, 08 Dec 2014 20:51:15 GMT

Bonsoir,

Il faut que vous appelliez le service client qui vous mettra en relation avec l'assurance

Re : Écran iPhone cassé qui contacter

black-ice — Mon, 08 Dec 2014 21:40:41 GMT

bonjour,

je doutre fort que cela soit pris en charge par l'assurance (surtout si c'est SPB)

neanmoins tu peut toujours tenter

a defautr tu as le service 24 heures garantie dans un premier temps

http://www.service24.orange.fr/

eventuellement

http://contact.orange.fr/

cdt,

Re : Écran iPhone cassé qui contacter

blabla3 — Tue, 09 Dec 2014 07:11:12 GMT

Si cela peur etre pris en charge. La casse tout depend comment elle est faite :-)
Effectivement lancer son mobile contre un mur ça passe pas ;-) mais un choc en marchant contre quelqu'un oui.

Mais il faut sacoir que tout cela l'assurance le saura quand elle va extraire les donnes de mesure du mobile. Car un smartphone enregistre TOUS le chocs et mouvement :-) donc si on dit que cela est suite a une bousculade ils le verront ;-)

Mieux vaut etre honnete.
Le service 24h garantie ne fonctionnera pas car cela est une extention d'un an en cas de PANNE et non de casse :-)

Re : Écran iPhone cassé qui contacter

Alizeeg — Tue, 09 Dec 2014 07:12:05 GMT

merci beaucoup