sujet Re : Reseau indisponible dans l'iPhone et ses applications

Reseau indisponible

Totocece — Mon, 29 Dec 2014 14:11:29 GMT

Bonjour,
Depuis ce matin mon iphone 5s indique reseau indisponible, ma copine ayant l'iphone 5c j'essaye est pareil reseau indisponible.
Que doit je faire?
Merci

Re : Reseau indisponible

strophe — Mon, 29 Dec 2014 15:30:34 GMT

@Totocece bjr
Passez en boutique changer votre SIM.
Si le.probleme.perciste contacter le SAV au 3970 (choix 3) depuis une linge fixe avant 20hs. meme avant 19hs30 idem en eChat sur http://contact.orange.fr > MOBILE > PANNE D'EQUIPEMENT OJ DE SERVICE

Re : Reseau indisponible

Wiams — Wed, 31 Dec 2014 11:20:15 GMT

Bonjour @Totocece,

Je souhaite en savoir plus concernant l'indisponibilité du réseau Orange. Les pertes du réseau sont elles localisées ou cela se produit partout ?

Par ailleurs, pour savoir si vous êtes impacté par un incident réseau vous pouvez consulter les infos de couverture mobile.

Je vous souhaite une bonne journée :-)

Wiams

Re : Reseau indisponible

strophe — Wed, 31 Dec 2014 19:52:20 GMT

@Wiams bsr
Me concernant c'est partout de la 2G a la 4G. j'ai changer de SIM le 31. Tout est redevenu Ok, puis nouvelle perte le meme jour vers 20hs de la 2G a la 3G. Mon autre ligne Orange n'as pas ce probleme ceci peut il etre du au anomalie actuelle de ma ligne?!
Par ailleur mon compte ORANGE CASH risque d'etre encore une fois indisponible pendant 2 a 3 semaines suite au changement de SIM (6 ou 7 eme fois), ca me gonfle ... Oo