sujet Re : Samsung ACE 4 - Appels dans l'iPhone et ses applications

Samsung ACE 4 - Appels

Robert_tes — Wed, 07 Jan 2015 10:56:30 GMT

Je viens d'acheter chez ORANGE 2 x SAMSUNG ACE 4 SM-G357FZ (un pour moi, un pour mon épouse - 2 lignes)

Le transfert des données de nos "vieux" BLACKBURRY s'est parfaitement passé (contacts, données, photos, ec...) - Très satisfait du service technique

Mais de retour à la maison, lorsque nous avons voulu placer un appel avec nos nouveaux SAMSUNG, un cadenas noir apparaissait au milieu de l'écran qui nous invitait à "appuyer 2 fois pour dévérouiller" et immédiatement l'appel se coupait (2 à 7 sec.) !

Même phénomène sur le portable de mon épouse qui n'arrive même pas à prendre un appel

Je sais, nous sommes des seniors mais qui avons des portables depuis.... 1998 - Toujours chez ORANGE

Nous avons été dans tous les réglages, nous les avons modifiés plusieurs fois pour tenter de résoudre ce problème mais rien à faire ! Vous imaginez la frustration

Avant que je retourne chez ORANGE pour réactiver nos "vieux" BLACKBURRY et revendre nos SAMSUNG sur LEBONCOIN, y a t'il une solutions pour qu'on puisse utiliser nos portables ?

Re : Samsung ACE 4 - Appels

johann — Wed, 07 Jan 2015 11:03:44 GMT

Salut

Regarde voir voir, dans les paramètres appels, s'il y a pas

une fonction spécifique, qu'il faut cochée.

De même, quand tu ouvres ce lien : http://touslesmobiles.orange.fr/10389_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

Tu auras la possibilité, de prendre contact par chat avec un conseiller

Re : Samsung ACE 4 - Appels

johann — Wed, 07 Jan 2015 11:16:21 GMT

Un petit complément,

Concernent ton cadenas, voir le manuel :

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201411/20141118143131573/SM-G357FZ_UM_Open_Kitkat_Fre_Rev.1.0_141029.pdf

Page 51 !!!!

Re : Samsung ACE 4 - Appels

Robert_tes — Fri, 16 Jan 2015 07:30:24 GMT

Je ne comprends pas pourquoi ce mode d'emploi n'est pas fourni avec le mobile cela éviterait bien des déconvenues

Merci pour le lien

Re : Samsung ACE 4 - Appels

johann — Fri, 16 Jan 2015 09:08:20 GMT

Salut @Robert_tes

Eh oui, les manuels d'utilisation, qui se trouvent

dans les coffrets, deviennent de plus en plus rikiki

en plus il te faut une loupe pour le lire

Économie/économie :mansad:

Re : Samsung ACE 4 - Appels cadenas

chriss0400 — Sat, 18 Apr 2015 15:15:00 GMT

je viens de changer mon phone pour un samsung ace et j'ai aussi le cadenas qui s'affiche comment le faire disparaitre j'ai regardé dans le mode d'emploi il n'y a aps de réponses

HELP

Re : Samsung ACE 4 - Appels cadenas

Robert_tes — Sun, 19 Apr 2015 02:51:30 GMT

Il suffit de tapoter 2 fois sur le cadenas pour le faire disparaître et accèder ainsi au clavier virtuel

Re : Samsung ACE 4 - Appels cadenas

chriss0400 — Sun, 19 Apr 2015 06:04:14 GMT

bonjour

ça je le savais déjà est-il possible de supprimer ce cadenas si ce n'est pas le cas je ne serais pas satisfait du produit et je demanderais son remplacement

bon dimanche

Re : Samsung ACE 4 - Appels cadenas

Robert_tes — Sun, 19 Apr 2015 08:52:14 GMT

Non, ce n'est malheureusement pas possible avec l'application Samsung. En plus, vous n'êtes jamais certain d'avoir correctement raccroché (et le forfait continue de courir). Cela a été (et est toujours) ma plus grande déconvenue pour ce téléphone. Dès la fin de mon engagement, je vais chez Apple...

Re : Samsung ACE 4 - Appels

strophe — Sun, 19 Apr 2015 09:28:25 GMT

@Robert_tes
Appeler le support au 3970 depuis un fixe puos choix 3 (panne d'equipement ou de service)

Re : Samsung ACE 4 - Appels

Cléde10 — Sun, 26 Apr 2015 20:05:25 GMT

En fait en trainant sur le net le galaxy Ace est une grosse daube qu'il faut éviter d'acheter ! Essayer d'effacer les messages de la boite vocale avec le cadena qui s'allume toutes les secondes, bonjour !!

Je ne comprend pas pourquoi orange vend une telle ~~**bip**~~ produit !!!

Sur les autres samsung je ne sais pas mais sur le ACE je confirme

On peut enlever le cadenas en mettant le haut parleur sur mini et alors le cadenas n'apparait plus