sujet Re : Iphone 4 ne sonne plus lors d'appels, sms, mails dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Iphone 4 ne sonne plus lors d'appels, sms, mails

Gazellebleue — Mon, 23 Feb 2015 09:21:47 GMT

Bonjour à tous,
Je possède un iPhone 4 acheté en novembre 2013. Depuis environ 15 jours, il ne sonne plus lorsque je reçois un appel, un sms, un mail. Les boutons situés sur la gauche ne répondent plus (ni les +/-, ni le bouton de passage en silencieux). Que dois-je faire?
Merci beaucoup!

Re : Iphone 4 ne sonne plus lors d'appels, sms, mails

Malibu — Mon, 23 Feb 2015 10:00:22 GMT

Bonjour

➡️essayer de réinitialiser l'iPhone en maintenant simultanément le bouton Marche/Arrêt Marche/Veille et le bouton principal pendant au moins dix secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple.
➡️si toujours pas résolu, étape restauration en passant par iTunes

Avant de restaurer effectuer une sauvegarde complète http://assistance.orange.fr/recuperer-les-donnees-sauvegardees-de-votre-iphone-4784.php

Puis
Restauration
http://assistance.orange.fr/redemarrer-reinitialiser-ou-restaurer-votre-iphone-3407.php

Si aucune manipulation n'a fonctionné
http://assistance.orange.fr/garantie-d-un-terminal-apple-7805.php#2

Re : Iphone 4 ne sonne plus lors d'appels, sms, mails

Gazellebleue — Mon, 23 Feb 2015 10:11:25 GMT

Merci pour votre aide!
La réinitialisation n'a pas fonctionné.
Je vais tenter une restauration cette après-midi.