sujet Re : Ecran cassé : réparation dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Ecran cassé : réparation

Justine_859 — Wed, 01 Apr 2015 22:11:13 GMT

Bonsoir,

mon Iphone est accidentellement sorti de son étuis pour finir sa chute contre le sol... résultat un écran tout fissuré. Après la panique, je suis soulagée en me disant que je suis assurée. Mais en regardant sur internet, je vois que certaines personnes rencontrent des difficultés pour se faire réparer ou rembourser par les assurances.

Avez vous des conseils sur les démarches à suivre et les erreurs à ne pas faire ??

Merci d'avance !

Re : Ecran cassé : réparation

blabla3 — Thu, 02 Apr 2015 07:15:35 GMT

Bonjour

la premiere erreur a ne pas faiire c'est de mentir a l'assurance car même si ils assurent des mobiles ils restent des assureurs Ils verront si le mobile est "tombé" ou si on vous a poussé etc... donc si vous dites que c'est la resultante d'un choc et qu'en faite il a glissé des mains il ne sera pas pris en charge et ensuite c'est une tentative de fraude a l'assurance en effet ils extraient les mouvement fait par le telephone et constatent si c'est un choc ou non car lors d'un choc le mobile subit brusquement un mouvement vers le bas alors qu'il n'est juste avant stable a l'inverse d'un mobile qui tombe des mains il n'y a pas de poussé

ensuite en étant honnete et enfonction de votre assurance isl le prendront en charge si cela le justifie donc par une reparation ou un echange de mobile a voir vis a vis de l'assurance que vous avez

Re : Ecran cassé : réparation

Martinho — Thu, 02 Apr 2015 11:49:58 GMT

J'ai problème je vien de oxyde mon iPhone 6 plus enfin j'était a une soiré avec des amie on m'a poussé dans la piscine javez mon iPhone dans la poche

Re : Ecran cassé : réparation

Martinho — Thu, 02 Apr 2015 11:50:48 GMT

Et j'ai l'assurance tous cause essque prend en chercher mon iPhone qui ne allume plus ditous

Re : Ecran cassé : réparation

blabla3 — Thu, 02 Apr 2015 11:52:17 GMT

Idem dites la verité de surcroit si vous avez la derniere assurance qui couvre l'oxydation. Ils verront si cela resulte d'un choc ou non ou si le mobile s'est oxydé avec le temps (sorti de la piche quand il faisait humide ou pleuvait etc...)

Re : Ecran cassé : réparation

strophe — Thu, 02 Apr 2015 13:57:30 GMT

@Martinho bjr
Appeller votre assureur.

Re : Ecran cassé : réparation

PATOCHE-08 — Fri, 19 May 2017 01:44:47 GMT

j " ai mon écran cassée

Re : Ecran cassé : réparation

PATOCHE-08 — Fri, 19 May 2017 01:46:53 GMT

suit a une chute

Re : Ecran cassé : réparation

PATOCHE-08 — Fri, 19 May 2017 01:49:36 GMT

ecran cassée

Re : Ecran cassé : réparation

PATOCHE-08 — Fri, 19 May 2017 01:51:34 GMT

j'ai caseis mon ecran portable

Re : Ecran cassé : réparation

johann — Fri, 19 May 2017 05:27:22 GMT

Salut @PATOCHE-08

S'il tu as souscrit une assurance, voir avec celle-ci,

sinon faire une recherche sur le net si tu trouves un

réparateur près de chez toi, à moins que tu peux

le réparer toi-même et tu trouves une boutique en

ligne qui vend ce genre d'écran,

Il s'agit de quoi comme mobile .