sujet Re : Je n'arrive pas à restaurer mon i phone 5c dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Je n'arrive pas à restaurer mon i phone 5c

ludi3113 — Tue, 07 Apr 2015 22:35:17 GMT

Bonjour, j'essaie depuis le debut de l'après midi de restaurer mon i phone pour résoudre des problèmes j'ai pour recevoir les appels & sms ( j'ai eu un expert du service client orange) mais je n'arrive pas à le restaurer j'ai la dernière mise à jour de l'i phone, j'ai la derniere version de itunes je l'ai meme réinstaller mais dès que je met restaurer mon iphone cela reste sur la fenetre "prise de contact avec le serveur des mises à jour du logiciel de l'iphone en cours " et ça cherche mais cela ne s'arrete jamais.

Pouvez vous m'aider il faut vraiment que j'arrive à le restaurer j'attend des coups de fils importans cordialement

Re : Je n'arrive pas à restaurer mon i phone 5c

melet39 — Wed, 08 Apr 2015 07:42:20 GMT

bonjour ludi3113

voir ici :

http://assistance.orange.fr/redemarrer-reinitialiser-ou-restaurer-votre-iphone-3407.php

bonne journée

Re : Je n'arrive pas à restaurer mon i phone 5c

Malibu — Wed, 08 Apr 2015 08:09:38 GMT

Bonjour @ludi3113

Tu devrais contacter Apple, ta restauration n'étant pas prête à aboutir

Voilà la marche à suivre

https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.do?caller=ikb&PRKEYS=PL113,productcategory,PF3,PF9,PF22&locale=fr_FR
cliquer sur logo iTunes
Cliquer sur lecteur iTunes
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Cliquer sur La restauration ou la mise à jour ne se passe pas comme prévu
tu va s arriver sur comment voulez-vous procéder ?

Tu peux cliquer sur parler à l'assistance Apple maintenant ou sur planifier un appel