sujet Re : Réseau Indisponible dans l'iPhone et ses applications

Réseau Indisponible

RomainC77 — Sun, 07 Jun 2015 11:06:23 GMT

Bonjours,

J'ai un iPhone 5C sous iOS 8.3. Depuis hier j'ai le réseau indisponible. J'utilisai l'application plan et depuis je n'ai aucun réseau sur mon téléphone.

Y a-t-il une solution au problème ?

Re : Réseau Indisponible

melet39 — Sun, 07 Jun 2015 11:21:57 GMT

bonjour @RomainC77

bien souvant un arret marche résout le probleme,sinon eteind,enleve la batterie frotte doucement la sim,et remets tout et redémarre

tiens nous au courant

bon après midi

Re : Réseau Indisponible

RomainC77 — Sun, 07 Jun 2015 11:53:43 GMT

@melet39 a écrit :
bonjour @RomainC77

bien souvant un arret marche résout le probleme,sinon eteind,enleve la batterie frotte doucement la sim,et remets tout et redémarre

tiens nous au courant
bon après midi

J'ai éteint et rallumé plusieurs fois, j'ai retiré la sim et nettoyé, j'ai restauré les réglages reseaux, j'en ai fini par réstaurer completement mon iPhone, je me suis déplacé. Mais rien à faire le réseau est indisponible il revient pas du tout.

Re : Réseau Indisponible

melet39 — Sun, 07 Jun 2015 11:59:50 GMT

bonjour @RomainC77

derniere chose,as tu regardé dans assistance,info incident,local si pas de souci sur le réseau

si tu as l'occasion de tester ta sim dans un autre mobile,voir si elle fonctionne

si rien passer en boutique demain pour échange de sim

bon après midi

Re : Réseau Indisponible

RomainC77 — Sun, 07 Jun 2015 12:06:34 GMT

D'accord j'irai voir à la boutique orange demain.

Merci.

Re : Réseau Indisponible

johann — Sun, 07 Jun 2015 14:10:21 GMT

Salut à vous

Supprime cette application, peut-être tout ira mieux par après

Re : Réseau Indisponible

Grenadille — Sun, 07 Jun 2015 19:21:38 GMT

Bonsoir à tous

@RomainC77

Avant d'aller en boutique, es-tu le seul à ne plus avoir de réseau là où tu es ?

Re : Réseau Indisponible

RomainC77 — Mon, 08 Jun 2015 09:30:51 GMT

@Grenadille Oui je suis le seul à ne pas avoir de réseau

Re : Réseau Indisponible

Grenadille — Mon, 08 Jun 2015 20:14:58 GMT

@RomainC77

Donc comme le dit @melet39 échange la carte SIM.

Re : Réseau Indisponible

RomainC77 — Tue, 09 Jun 2015 12:26:22 GMT

@Grenadille la carte SIM a été changé rien a faire le telephone est en panne, je dois faire un mail a orange pour la réparation

Re : Réseau Indisponible

Gael_ — Tue, 09 Jun 2015 15:33:27 GMT

Bonjour @RomainC77 ,

Je vais dans un premier temps vérifier votre ligne. Sinon en cas d’échange dans la premiere année de garantie vous devez contacter Apple au 0 805 540 003 Garantie Apple.

Pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI de votre iPhone

Gaëlle

Re : Réseau Indisponible

Gael_ — Fri, 12 Jun 2015 07:04:35 GMT

Bonjour @RomainC77 ,

Nous restons disponible en cas de besoin.

Gaelle