sujet Re : Disponibilité iphone 6s PLUS dans l'iPhone et ses applications

Disponibilité iphone 6s PLUS

ludovic59370 — Wed, 30 Sep 2015 19:08:32 GMT

salut à tous,

Est ce quelqu'un à reussi à repasser commande d'un 6s plus suite à l'annulation des préco par orange?

J'ai contacté le service client lundi, un back-office etait censé me rappeler pour repasser ma commande mais pas de news.

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

sscherzo — Thu, 01 Oct 2015 08:43:17 GMT

Non, il n'y a pas de stock de 6s plus. J'ai été recontacté par une conseillère qui était désolée mais qui ne pouvait rien faire. Le 6 (pas plus) est en stock mais pas le +. Ca craint !!

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

ludovic59370 — Thu, 01 Oct 2015 08:56:58 GMT

OK.

Il doit y avoir un souci de prod chez Apple à ce niveau.

Foirer autant un lancement c'est pas normal.

Apple aurait dû décaler la date de sortie du 6S PLUS et s'assurer de pouvoir livrer beaucoup plus de mobile...

Un article qui peut nous éclaircir sur le problème:

http://www.journaldugeek.com/2015/09/15/iphone-6s-plus-du-retard-a-lallumage-de-la-production/

On verra courant ou fin Octobre...

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

Postal32 — Thu, 01 Oct 2015 19:10:12 GMT

Moi j'ai commande un 6s plus 64go Gris sur le site d'Orange en stock et livre sous 3j. Aujourd'hui je vois dans le suivi de commande : rupture de stock. Le 3970 m'a appelé dans la foulée pour me dire qu'ils étaient livrés demain et que le mien partirait dans la foulée.
J'espère que ça sera le cas !

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

Radioactif — Mon, 05 Oct 2015 10:42:34 GMT

Bonjour,

Finalement avez vous reçu votre iphone 6s plus ?

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

ludovic59370 — Mon, 05 Oct 2015 13:03:37 GMT

Rien reçu.

Le back-office d'orange ne m'a jamais recontacté... Super le suivi client !

En parlant de service client, j'ai un doute sur leur possibilité réel d'aider les clients... A part nous faire poireauter 10min avec la musique énervante et nous dire on en sait pas plus... on vous rappel... Mais biensûr. J'attends toujours leur rappel sous 48h d'il y a 1 semaine !

Il aurait au moins pu me rappeler pour passer une commande et quand il y aurait de la disponibilité m'envoyer le téléphone... Au lieu de ça tous les matins je vais sur le site pour voir s'ils ont du stock.

Très mécontent du service client pour le coup. Heureusement que mon forfait est intéressant et à un bon prix sinon je me serais cassé vers un autre opérateur sans regret.

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

sscherzo — Mon, 05 Oct 2015 15:40:02 GMT

Rien reçu non plus évidemment. Mais j'ai pu en regardant souvent sur le site en commander un ce matin (Iphone 6s Plus 64go argent). J'espère ue cette fois-ci cela va marcher.

Mais je vais faire une réclamation concernatn la date de renouvellement pour le prochain et demandé à ce que la date où j'ai fait la première commande soit prise en compte. On verra bien.

Bon courage.

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

Radioactif — Mon, 05 Oct 2015 18:35:19 GMT

D'accord, bon...

Parce que là sur la boutique orange j'en vois en stock, donc j'hésite fortement à me lancer. Après si c'est pour recevoir un message qui annonce que la commande est annulé une semaine après...

Grosse hésitation !

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

ludovic59370 — Tue, 06 Oct 2015 06:51:48 GMT

Toujours pas de modèle argent 128go...

La loose.

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

Postal32 — Wed, 07 Oct 2015 11:04:44 GMT

Eh ben j'ai eu du bol on dirait ! iPhone 6S plus 64go commandé mercredi dernier, reçu samedi !

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

Radioactif — Wed, 07 Oct 2015 16:28:57 GMT

Eh bien ! Quel chance ! Profite bien dans ce cas

Personnelement dès que sur la boutique j'en vois un de disponible, je vais tenter d'acheter. On verra bien !

J'ai une réservation en boutique normalement mais ils ne savent absolument pas quand est-ce qu'ils en recevront.. Pas avant fin octobre, c'est tout ce qu'ils ont comme information..

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

ludovic59370 — Mon, 12 Oct 2015 13:02:17 GMT

Il y a du mieux les 64go commencent à être là plus souvent sur le site par contre je n'ai toujours pas vu 1 seul 128go de dispo depuis la sortie officiel.

C'est quand même bizarre que cette capacité n'ai jamais été disponible.

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

Syo — Thu, 12 Nov 2015 10:58:01 GMT

Bonjour,

J'ai commadné un iphone 6s plus 64go samedi et je devais etre livré ce jeudi.

Dans le suivi de commande il est indiqué qu'il est en rupture de stock.

Quelqu'un peut il m'éclairer?

Merci d'avance car j'ai une portabilité de prévu et tjs pas de sim ni de téléphone,

Re : Disponibilité iphone 6s PLUS

MEKHTOUB — Fri, 13 Nov 2015 10:15:51 GMT

Bonjour Cela fait des années que je suis chez Orange et je dois reconnaitre que le service client s'est détérioré! déjà pour parvenir à parler à quelqu'un est long et difficile et souvent on n'a meme pas la réponse! Moi j'envoie des mails, j'ai toujours une réponse! sauf que parfois on me répond que je dois contacter le 3970 etc etc....on tourne en rond!

Mekhtoub