sujet Appli Orange et moi dans l'iPhone et ses applications

Appli Orange et moi

Playboymum — Wed, 07 Oct 2015 18:30:23 GMT

Je n'arrive pas à ouvrir l'appli Orange et moi. Je renseigne le bon identifiant et le bon mot de passe mais un message me dit que mon identifiant ne me permet pas de continuer. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci

Re : Appli Orange et moi

Grenadille — Wed, 07 Oct 2015 18:44:41 GMT

Bonsoir @Playboymum

Tu dois supprimer le WiFi sur ton mobile pour te connecter sur ton compte mobile.

Si tu dois renseigner un identifiant, c'est que tu es en WiFi et dans ce cas c'est ton compte Internet (adresse de messagerie principale et mot de passe) que tu dois renseigner.

Re : Appli Orange et moi

johann — Thu, 08 Oct 2015 06:08:25 GMT

Salut à vous

@Playboymum

@Grenadille

Exact, si tu lances l'application orange et moi avec les données

activée, tu ne seras pas obliger de t'idenfier , tu seras reconnu

automatiquement, chose qui est pas le cas, si le mobile

se trouve en mode wifi

Re : Appli Orange et moi

Playboymum — Thu, 08 Oct 2015 11:10:56 GMT

Salut et merci à vous deux mais ça ne fonctionne pas. Même en déconnectant le wifi l'application reconnaît mon numéro de portable mais continue de me dire la même chose : identifiant ne permet pas de vous connecter. Vous devez utiliser l'identifiant du compte principal.
Mais c'est mon compte principal!!! 😁

Re : Appli Orange et moi

karim — Mon, 12 Oct 2015 13:41:37 GMT

Bonjour

@Playboymum

Je m'occupe de votre demande.

l'adresse mail principale utilisée est bien celle spécifiée sur votre contrat avec vos identifiants de connexion ?

Cdt K-rim