sujet Re : Desimlockage Iphone 5S à l'étranger dans Configurer & utiliser un iPhone ou un iPad

Desimlockage Iphone 5S à l'étranger

AlexBB — Thu, 29 Oct 2015 14:42:58 GMT

Bonjour Orange,

Je suis actuellement en études aux Pays-Bas et je souhaiterais desimlocker mon Iphone 5S acheté chez Orange.

Lorsque j'ai inséré une carte sim d'un fournisseur de téléphonie local le message suivant est apparu:

CARTE SIM NON VALIDE

La carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d'un opérateur non pris en charge par le règlement d'activation du serveur d'activation. Il ne s'agit pas d'un problème matériel de l'iPhone. Insérez une carte SIM d'un opérateur pris en charge ou demandez à votre opérateur de débloquer votre iPhone.

Pouvez-vous desimlocker mon téléphone pour que je puisse utiliser ma carte sim achetée ici ?

Cordialement,

Re : Desimlockage Iphone 5S à l'étranger

Malibu — Thu, 29 Oct 2015 14:00:01 GMT

Bonjour @AlexBB

Accepte l'aide en ligne sur cette page https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/mobile-tablette-cle-domino-desimlocker_80416-81402#onglet2

Re : Desimlockage Iphone 5S à l'étranger

AlexBB — Thu, 29 Oct 2015 14:10:24 GMT

Bonjour @Malibu

Je suis déjà allé sur l'adresse donnée et...ça n'a pas marché (comme souvent apparemment, après avoir lu des sujets semblables au mien).
J'attends qu'un conseiller me réponde.
Mais merci tout de même!

Re : Desimlockage Iphone 5S à l'étranger

PhilippeG — Fri, 30 Oct 2015 07:55:34 GMT

Bonjour @AlexBB ,

Afin de traiter la demande de désimlockage de votre iPhone 5S, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Le numéro de ligne ayant permis l'acquisition du mobile
- L'IMEI du téléphone
- Une adresse mail valide

Bonne journée.

Re : Desimlockage Iphone 5S à l'étranger

AlexBB — Fri, 30 Oct 2015 10:54:10 GMT

@PhilippeG Je viens de vous envoyer un message privé.

Re : Desimlockage Iphone 5S à l'étranger

PhilippeG — Fri, 30 Oct 2015 12:48:35 GMT

Bonjour @AlexBB ,

Le désimlockage de votre iPhone 5S a été traité avec succès.
- Vous pouvez vous rendre sur iTunes pour synchroniser et restaurer votre iPhone afin de le désimlocker.
- Un mail, contenant les manipulations à faire, a été envoyé à l'adresse que vous m'avez communiquée par MP (réception sous 48h maxi).

PhilippeG