sujet Re : Livraison iphone 6s PLUS. dans l'iPhone et ses applications

Livraison iphone 6s PLUS.

ludovic59370 — Fri, 25 Sep 2015 19:15:39 GMT

Salut,

Est ce que ceux qui ont commandé un iphone 6s plus ont reçu un mail ou sms de suivi de colis?

Quelle config avez vous commandé?

Pour ma part, 6s plus 128go argent.

commandé le 12/09 vers 9h45, mail de confirmation de commande reçu à 10h06.

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

Fred925 — Fri, 25 Sep 2015 08:18:44 GMT

Idem mais 64, rien reçu à présent. Par contre le paiement sera bien prélevé sur la facture. Service client zéro, pas de vu sur les stocks, il faudrai m'expliquer la définition de "pre-commande". Les Pre-commande FNAC ont été honoré hier pour certain client.

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

gregor — Fri, 25 Sep 2015 08:36:38 GMT

Moi j'ai commandé mon iphone 6S Plus 128 Gb Or Rose le 17/9 au matin.

Expédié hier et je dois le recevoir ce matin.

Je précise que c'était en renouvellement. Je précise car la stock sont différents entre les acquisitions et les renouvellement.

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

ludovic59370 — Fri, 25 Sep 2015 19:16:40 GMT

En renouvellement aussi.....

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

Fred925 — Fri, 25 Sep 2015 11:37:04 GMT

pour moi aussi, c'est bien un renouvellement. Mais , je pense que je vais annule la commande et aller voir chez un autre operateur quitte ne pas l'avoir de suite.

on te vailde la pre-commande mais on ne fait pas le nescessaire aupres des fabriquants pour honorer les commandes, par contre on te presice bien que le prelevement va bien avoir lieu meme si rien recu.

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

maximi66 — Fri, 25 Sep 2015 19:16:36 GMT

Bonsoir !

Je suis dans le meme cas... J'ai précommandé un iPhone 6S Plus 128go argent et mon suivit de commande n'a pas bougé d'un yota depuis le début. (commande validée et en cours avec "colis en cours de préparation".)

J'ai chatté avec un conseiller qui n'avait pas la main pour faire quoique se soit et m'a gentillement renvoyer vers le 3970. Ensuite la conseillere du 3970 m'a dit qu'elle voyait que ma commande etait bloqué avec un commentaire du logisticien. Et que comme c'etait une commande Web, ils n'avaient pas la main pour faire quelque chose. Qu'il fallait voir avec un conseiller via le chat !!!! On tourne en rond !!!

Y'a quelqu'un chez Orange ?!?!? Je sais meme pas si un jour je le recevrais !!! Personne n'est capable de me dire ce qui se passe.

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

ludovic59370 — Fri, 25 Sep 2015 19:24:02 GMT

Le plus drôle dans tout ça c'est qu'aucun webconseillé ne vient nous expliquer pourquoi il y a du retard sur ce modele.

S'ils se sont plantés lors des expéditions ou autres on aimerai le savoir.

En ce qui concerne la facturation je serai aussi prélevé sur ma prochaine facture.

J'espère avoir eu mon téléphone d'ici là car payer pour du vent c'est pas mon truc.

Là pour encaisser, il y a du monde mais pour respecter ses précommandes c'est autre chose.

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

ludovic59370 — Sun, 27 Sep 2015 17:19:46 GMT

Toujours pas de news pour ceux qui ont préco ?

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

Oen — Sun, 27 Sep 2015 20:10:59 GMT

pas de news de mon coter ... mais on est dimanche

iPhone 6S Plus argent 128Go

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

ludovic59370 — Mon, 28 Sep 2015 06:39:27 GMT

J'ai lu sur différents sites spécialisés et forums qu'un retard est à prévoir sur les modèles PLUS.

Les composants concernant le rétro éclairage auraient des soucis, d'où un retard dans les livraisons.

Si c'est le cas, j'aimerai qu'Orange nous informe clairement sur la situation.

Cela nous éviterai déjà d'avoir à appeler le service client tous les 2 jours et montrerai un certains suivi de leur part.

En tant que client, il me semble normal d'être tenu informé de ce type de retard qui engage Apple et non plus Orange.

Qu'en sera-t-il du prélévement du prix du mobile avec la prochaine facture si l'on a pas reçu ce dit mobile ?

Là par contre pour débiter, Orange saura comment faire, il n'y aura pas de retard....:smileyfrustrated:

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

gregor — Mon, 28 Sep 2015 07:13:04 GMT

Je suis peut etre un chanceux, mais j'ai reçu mon 6S Plus Or Rose vendredi midi alors que je ne l'ai précommandé que le 17/9.

Apparament Apple aurait produit plus d'Or Rose que les autres couleurs.

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

Alex41 — Mon, 28 Sep 2015 07:54:57 GMT

Bonjour à tous!

Iphone 6s plus 64Go commandé le 12/09 et toujours rien, aucune nouvelle, aucune évolution... Par telephone on me disait "ne vous inquiétez pas le 25/09 c'est bon", par chat "on sait pas mais ca ne sera pas le 25/09" enfin c'est moyen comme suivi je trouve.

Mais par contre j'ai été débité, ça là dessus pas de retard au contraire j'ai même eu droit à un sms pour voir ma facture, ils sont sympa quand même!

J'ai rien contre le fait de recevoir ma commande en retard mais j'aimera juste etre au courant!!

Enfin ça aurait été trop facile sinon, j'espere que la situation va se debloquer rapidement pour tout le monde

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

ludovic59370 — Mon, 28 Sep 2015 08:46:12 GMT

Yo!

Bon je reviens aux nouvelles.

Je viens de recevoir un SMS d'orange:

"Orange info : Votre commande xxxxxxxxx a été annulée.

Engagement et compte client mis à jour dans les 24h.

Mobile non facturé.

Merci de votre confiance"

LOL merci de votre confiance??

Je préco, on valide ma commande, le service client me dit de ne pas m'inquiété et je reçois ce SMS de **bip** ?!

Je suis hyper déçu !

J'hésite à me casser d'orange pour la peine. Je vais voir si la concurrence en a.

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

maximi66 — Mon, 28 Sep 2015 21:07:02 GMT

Hello,

La meme. Mais perso j'ai meme pas eu le droit aux sms... Mais le webconseillé m'a bien dit que c'etait mort...

Bref... J'etais en ville aujourd'hui et j'en ai profité pour aller en boutique. Apparemment Apple n'a meme pas livré de 6S plus aux boutiques... Ils auraient de gros probleme d'appro...

Il ne nous reste plus qu'à prendre notre mal en patience...

Bon courage !

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

UnionWars — Thu, 01 Oct 2015 09:01:51 GMT

Bonjour!

Il faudrait peut étre faire un sujet expres sur l'iPhone 6S Plus. Comme certains le dise, il n'y à aucun moyens de savoir des stocks dans les boutique physique d'Orange.

C'est nul que même le service par téléphone ne le sache même pas.

Donc j'ai etais voir dans la boutique Orange à Cergy dans le 95 et ils n'ont aucun iPhone 6S Plus.

Il faudrait faire un liste pour ce faire nous même un inventaire.

La question est est ce que les grosses boutiques comme sur les Champs à Paris en on?

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

AlexandreK — Fri, 02 Oct 2015 13:32:18 GMT

@UnionWars Bonjour,

Je comprends votre désagrément, cependant comme évoqué par certains. Nous n'avons en effet aucun suivi sur la disponibilité des stocks quelque soit les agences.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

cybry — Tue, 10 Nov 2015 05:25:56 GMT

Après deux semaines à courir les boutiques réelles Orange pour constater qu'aucune ne dispose d'Iphone 6s plus, ni à Nantes, ni à Rennes, je me décide le 9/10 à passer commande via la boutique en ligne qui indique "en stock, livraison gratuite sous 3 jours" pour les iphone 6s plus argent 64GO.

Mail de validation de commande : date de livraison estimée, le 12/10. Parfait.

Mail avec lien pour suivre la commande : date de livraison inconnue, rupture de stock, en réapprovisionnement (???).

Donc en clair la boutique annonce "en stock/dispo sous 3 jours" (je viens de revérifier) sur des produits en rupture.

C'est très très limite voire malhonnête car dans ces conditions *je n'aurai pas passé commande chez Orange*

Re : Livraison iphone 6s PLUS.

johann — Tue, 10 Nov 2015 07:33:56 GMT

Salut à vous

@ludovic59370 @UnionWars

L'iPhone 6 Plus Or 64Go est plus commercialisé

Par contre le gris est encore disponible