sujet Connexion 3G impossible dans l'iPhone et ses applications

Connexion 3G impossible

jim76620 — Wed, 25 Nov 2015 12:47:36 GMT

Bonjour,

nouveau client Orange doté d'un iPhone 4S mis à jour (à noter que je n'avais pas ce problème chez mon ancien opérateur), lorsque j'allume mon téléphone et que je souhaite aller sur internet, l'icône 3G apparaît, mais lorsque je vais sur Safari ça tourne en boucle mais aucune page ne s'affiche, la page reste désespérément blanche, le seul moyen d'accéder à internet consiste à activer mon Wifi perso et là ça fonctionne. J'ai bien activé la data et la 3G dans les paramètres du téléphone donc je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance.

Re : Connexion 3G impossible

Grenadille — Wed, 25 Nov 2015 20:19:02 GMT

Bonsoir @jim76620

Question bête mais avez-vous déjà redémarrer votre iPhone ?

iPhone iOS 9 : forcer l'arrêt de votre mobile

Re : Connexion 3G impossible

jim76620 — Wed, 25 Nov 2015 22:06:54 GMT

bonjour,

oui j'ai tout fait, extinction normale, redémarrage hard, restauration, mise à jour vers la dernière version d'iOS mais rien ne change...

Re : Connexion 3G impossible

Grenadille — Wed, 25 Nov 2015 22:14:21 GMT

@jim76620

Dans ce cas, c'est peut-être le puce de le SIM qui est défectueuse. Essayez de voir en boutique pour un essai sur un autre iPhone et pour un éventuel changement.