sujet Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple dans l'iPhone et ses applications

désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

ludokill — Sat, 19 Dec 2015 19:05:43 GMT

bonsoir

j ai un gros soucis ,je n'arrive pas a desimlocker mon iphone5 qui a ete echanger au sav d'apple,

j ai fais le necessaire avec orange ayant envoyer la preuve d'echange mais toujours rien ,ca me derange vraiment car ai pas de mobile en ce moment vu que j ai changer d'operateur.

merci d'avance

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

Gael_ — Mon, 21 Dec 2015 15:18:11 GMT

Bonjour @ludokill ,

Afin de vous apporter mon aide pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI du mobile actuel et celui avant l’échange

Une adresse mail

Gaëlle

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

ludokill — Mon, 21 Dec 2015 17:53:34 GMT

bonsoir Gael

renseignements transmit par message privé

merci a vous

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

Gael_ — Wed, 23 Dec 2015 08:45:59 GMT

Bonjour @ludokill ,

J'ai fait le nécessaire pour le déblocage de votre iPhone. Vous devez maintenant finaliser la procédure comme indiqué sur cette page desimlocker votre iPhone.

Tenez-moi au courant du résultat, je vous souhaite de très bonne fêtes,

Gaëlle

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

ludokill — Wed, 23 Dec 2015 17:25:16 GMT

Bonsoir Gaëlle
Encore merci pour le nécessaire que vous avez effectué
Ça fonctionne nickel
Passée de très bonnes fêtes
Cordialement

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

melouille — Wed, 30 Dec 2015 10:53:08 GMT

bonjour, j'ai le même probleme, sauf que je ne peux vraiment pas rester sans telephone pour des raisons professionnelles ! pouvez vous m'effectuer le desimlockage de mon iphone 5 échangé deux fois au lieu d'attendre 15 jours s'il vous plait ? Je vous en serai vraiment reconnaissante ...

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

jenaimarre1 — Sun, 03 Jan 2016 20:02:36 GMT

bonjour

j'ai le même probleme mais avec un iphone 4S. POuvez vous également le débloquer?

merci

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

Gael_ — Mon, 04 Jan 2016 14:59:23 GMT

Bonjour @jenaimarre1 ,

Je vais vérifier, pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI du mobile actuel et celui avant l’échange

Une adresse mail

Gaëlle

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

hubde49 — Tue, 05 Jan 2016 17:08:13 GMT

bonsoir

j'ai le meme problème ça fait 3 mois que je n'est pas de réponse de la part d'orange

concernant un sav d apple

pour le désimlockage de mon i phone 6

pouvez vous m'aider svp

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

Gael_ — Wed, 06 Jan 2016 13:07:17 GMT

Bonjour @jenaimarre1 ,

je n'ai pas reçu vos informations, avez-vous réussi le déblocage de votre mobile ?

Gaëlle

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

Gael_ — Wed, 06 Jan 2016 13:09:38 GMT

Bonjour @hubde49 ,

afin de vous apporter également mon aide pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

IMEI du premier iPhone et de celui échangé

Une adresse mail valide

Gaëlle

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

Gael_ — Fri, 08 Jan 2016 08:11:59 GMT

Bonjour @jenaimarre1 , @hubde49 ,

nous n'avons pas eu de retour de votre part, j'espère que tout est rentré dans l'ordre, nous restons disponible en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée,

Gaëlle

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

ninicou — Tue, 09 Feb 2016 18:23:31 GMT

Bonjour Gaëlle,

Je viens de voir que je suis dans le même cas pour un iphone 5S et je n'arrive pas à avoir un conseiller en ligne. La procédure sur internet me semble longue et fastidieuse, puisque déjà testée plusieurs fois sans succès... Pourriez-vous m'aider si je vous envoie mes informations personnelles ? D'avance merci.

Cordialement,

Nina

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

PhilippeG — Wed, 10 Feb 2016 07:28:07 GMT

Bonjour @ninicou ,

Afin de traiter la demande de désimlockage de votre iPhone 5S, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Le numéro de ligne ayant permis l'acquisition du mobile
- L'IMEI du téléphone
- Une adresse mail valide

Bonne journée.

PhilippeG

Re : demande de désimlockage

PhilippeG — Fri, 12 Feb 2016 09:23:34 GMT

Bonjour @ninicou ,

Je ne vois pas l'iPhone à désimlocker sur votre ligne.L'avez vous déjà utilisé avec votre numéro de ligne?

PhilippeG

Re : demande de désimlockage

PhilippeG — Mon, 15 Feb 2016 07:27:45 GMT

Bonjour @ninicou ,

N'ayant pas eu de réponse de votre part j'espère que votre problème est résolu.

Bonne journée à vous

PhilippeG

Re : demande de désimlockage

ninicou — Thu, 18 Feb 2016 17:06:14 GMT

Bonjour @PhilippeG

Je vous avais envoyé les informations par message privé. En effet, je me suis déjà servie de ce téléphone avec ma ligne mais ce n'est pas mon téléphone actuel, je cherche à le débloquer pour le donner à ma soeur. J'ai reçu de la part d'Apple le document de preuve de remplacement suite au changement du numéro IMEI, savez-vous quelle procédure je dois suivre pour que le désimlockage se fasse ?

Cordialement,

Nina

Re : demande de désimlockage

astou06 — Thu, 18 Feb 2016 21:02:44 GMT

Bonjour,

J'ai également le même problème. Je ne peux pas vous fournir les documents demandés puisque je ne suis plus client Orange.

Pouvez-vous faire le nécessaire ?

Merci

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

PhilippeG — Thu, 25 Feb 2016 10:00:55 GMT

Bonjour @ninicou ,

Le désimlockage de votre iPhone 5S a été traité avec succès.
- Vous pouvez vous rendre sur iTunes pour synchroniser et restaurer votre iPhone afin de le désimlocker.
- Un mail, contenant les manipulations à faire, a été envoyé à l'adresse que vous m'avez communiquée par MP (réception sous 48h maxi).

PhilippeG

Re : désimlockage iphone 5 suite a échange sav apple

PhilippeG — Tue, 01 Mar 2016 07:11:17 GMT

Bonjour @ninicou ,

Est-ce que votre mobile a été désimlocké?

PhilippeG